Не знаете с чего начать?
Просто напишите нам!
Вы сможете создать свой творческий проект с нуля или доработать тот, который давно лежит в столе. С нашими инструментами вы сможете достучаться до широкой аудитории, даже если считаете, что это невозможно.
Мы не дадим вам потратить время на создание проектов, которые не реализуются из-за отсутствия опыта. И тем более не дадим запылиться прорывным идеям. Наш опыт + ваша идея + наш маркетинг = ваш успех.
Команда специалистов, которая имеет свои проекты в разных нишах, помогут создать и продвинуть ваш проект. Мы обещаем:
Первая консультация бесплатная
Как автор более 10 книг заявляю – написать книгу много ума не надо. Сейчас пишут все. А кто не хочет писать нанимаю рабов. Что-то рассказывают им, а они сидят и думают: «Как из этого сделать книгу с одной полезной идеей?» В итоге выходит новая автобиография селебрити. Я в эту сферу попал случайно. Мне было что сказать. И благодаря хорошему корректору и редактору, вышли книги в крупных российских и украинских издательствах. Мне больно было видеть, как мне присылали исправленный текст. Там столько исправлений, что самооценка падала ниже плинтуса. За 5 лет я получил колоссальный опыт написания и продвижения книг. И поделюсь в этой статье. Надеюсь после нее отпадет желание покупать платные курсы. И забудьте про покупку книг про написание книг. А вы уже сейчас скажете: “Я стану писателем!” Искусство в том, чтобы делать так, как у вас получается. А не так, как якобы должно быть.
От правильно выбранной темы зависит успех книги. Одна из главных ошибок, которую допускают многие авторы книг, заключается в слишком широкой нише. Любую нишу нужно уточнять и сужать. Но не слишком сильно. Это нужно для того, чтобы обозначить текущую специализацию. Вы решили написать книгу. С чего начать?
Для начала найдите необходимую информацию о конкурентах в вашей нише. Чтобы в последствии отстроиться от них и выделиться на рынке. Так же не забывайте смотреть как конкуренты отделяются друг от друга. Это первое главное правило в написании книги!
Самая популярная и простая тема – тайм-менеджмент. Если вы выбрали ее, вам придется постараться и написать что-то действительно новое. В книге «Как все успевать? 4 навыка эффективного управления временем» я сделал акцент на умении управлять не действительным временем, о котором все пишут, а психологическим. И выявил, что быстротечность нашего времени зависит от того, на сколько много информации попадает в поле нашего внимания. Но естественно не обделил тему организации своего рабочего времени (привычный тайм-менеджмент). Если бы в книге была только новая тема, то вызвала отторжение. Поэтому нужно давать то, что уже людям близко и понятно.
Давайте зайдем на Озон и посмотрим, какие книги в этой теме сейчас популярны. Как мы видим, книги отстраиваются в этой теме по:
В вашей рабочей тетради (дополнение про то, как написать книгу) будет дана специальная таблица, которую нужно заполнить для анализа конкурентов. И после ответить на вопросы. Скачать рабочую тетрадь можете в конце статьи. В ней же есть пошаговая инструкция как написать книгу.
После того, как вы определитесь с темой, сконцентрируйтесь на одном из главных ее аспектов. Необходимо проверить ее популярность с помощью статистики ключевых слов на Яндексе. В поисковой строке вводим название суженной темы книги, например тайм-менеджмент для мам. Не велики цифра, да? Но это не значит, что мамы не интересуются этой темой. Возможно они ищут просто «Как все успевать?», а цифры у этого запроса очень хорошие. Выберите сейчас тему, проанализируйте ее и сделайте отстройку по конкурентам. (Другие писатели конкуренты же?)
Читатель – это ключевое звено в работе писателя и издателя. Писатель пишет не для издателя. И издатель не выпускает книгу только для того, чтобы потешить эго писателя. Конечный продукт всегда направлен на читателя и только от него зависит востребованность книги.
После определения темы книги и ее детализации, нужно уточнить образ читателя. Если вы не можете визуально представить его, значит вы преследуете эгоистичную цель. И книгу продать будет сложно. Представьте перед собой длинную стену с большим количеством дверей. Каждая из этих дверей олицетворяет определенную группу людей. Можно бегать перед всеми дверями и кричать: «Купи мою книгу о повышении личной эффективности» или «Закажи мою консультацию, в которой я тебя научу идеальным семейным отношениям». А можно точно определить, кому именно нужен ваш продукт или услуга, и об этом сообщить.
Я часто вижу рекламу “Как написать хорошую книгу” или “Как правильно написать книгу”. Только зачем маркетологи тратят деньги на меня? Мне бы больше подошло что-то в стиле “Бесплатная реклама книг”.
Самый лучший способ определить своей читателя – это прийти в книжный магазин, сесть в нужном отделе и наблюдать за людьми, которые приходят и читают книги. Нужно обратить внимание абсолютно на все: вплоть от того, в чем одеты они и до того, какие именно книги выбирают.
Еще беспроигрышный вариант – зайти в сообщество книголюбов или любую другую тематическую группу и посмотреть, кто лайкает книги вашей тематики. Проанализировать страницы и найти между ними что-то общее. Либо использовать платные инструменты тестирования.
Я рекомендую составить два основных портрета вашего потенциального читателя. В первый этот метод я применил для книги «Маятник и биоэнергетика: ответы на любые вопросы в режиме «здесь и сейчас». Это первая написанная мной книга для издательства Эксмо. В плане маркетингового продвижения у них все серьезно. Издаться у них только из-за хорошего материала практически невозможно.
Я составил полные портреты мужчины-читателя и женщины-читателя не только в текстовом, но и в графическом виде. И определил для каждого портрета факторы, где они ищут информацию, где проводят время и где покупают. Ведь мужчины и женщины в этом иногда сильно отличаются. И это нужно для того, чтобы не выстреливать в холостую, а целенаправленно давать рекламу. Составьте два портрета по следующему алгоритму:
И помните – составление портрета потенциального покупателя – это не тыканье пальцем в небо, а трудная аналитическая работа. Кстати, когда только пробовал себя в подкастинге, я брал интервью у рестораторов и управляющих. И всем задавал один и тот же вопрос: «Кто ваша ЦА?» Так вот, кто-то не знал, что это такое, а кто-то говорил, что мы для всех работаем. Но и при таком подходе люди более-менее ведут бизнес. А бывает и так, что сначала целились в одну ЦА, а оказалось, что продукт покупали совершенно другие люди. Интервью с рестораторами можно послушать на Яндекс.Музыка в подкасте «ТьФуд». Заказать рекламу в подкасте на этой странице.
Вы заметили, что мне на афише приписали информацию, что я специалист в биоэнергетике. Потом еще и книга про это вышла. Эта тема мне была интересна. И чтобы ее изучить, предложил Валерию помочь написать ему книгу. Он делится информацией, я ее структурирую.
Мне интересно изучать любую информацию. Все в жизни пригодится. Но если отмотать время назад, то я бы детальнее смотрел, что обо мне пишут издатели и организаторы. Если Игорю Манну повезло в позиционировании от издательства, то мне не особо. И, конечно же, не стал распылялся на все темы. В 2016 году написана книга “Как все успевать?” И по своей неосторожности затронул тему близкую издательству “Весь” (они же специализируются на эзотерике). И я думал, что это будет хорошо для продаж. Но оказалось не так. Есть одна тема. Не смешивайте ее!
Переходим к созданию структуры:
Когда материала будет достаточно, начинайте создавать структуру (оглавление) своей книги в виде интеллект-карты. Не бойтесь, что в итоге все может измениться – так оно и будет. Скелет книги, в виде оглавления из частей, глав и подглав нужен для того, чтобы вам было отчего отталкиваться и на что нанизывать материал. Четко прописанное оглавление является 50% успеха.
Когда я решил писать книгу «Сила привычек: как стать по-настоящему успешным» у меня была только система «Дом», которая наглядно показывает в какой последовательности человек должен развивать сферы своей жизни. Сначала здоровье, потом цели, личная эффективность и затем коммуникации. Тем самым у меня образовались 4 главные части, к которым я придумал правила, которые помогают добиться успеха в определенной сфере.
А книгу я писал так: купил новую тетрадь и на листах написал все правила. И как только приходила интересная мысль, попадалась на глаза цитату или анекдот, я открывал подходящее правило и записывал. И только потом, когда вся тетрадь была исписана, я начал писать основные главы и дополнительные на ноутбуке. А также переписывать все написанное из тетради в конечный документ. Можно ли написать книгу в тетрадь, а потом на компьютер? Можно. Дольше, конечно, но материал более осмысленным получается.
Когда есть структура писать легче, так же как и идти, когда знаешь куда и по какой дороге. Поэтому не будем терять время и приступим к написанию структуры, при виде которой читатель должен воскликнуть: «О да, здесь все то, что мне нужно!»
В конце статьи будет рабочая тетрадь профессионального писателя. Там вы найдете образец как написать книгу.
Возможно, у вас сейчас возник вопрос: “А как облегчить процесс написания?” Из всех приложений для написания книг я пользуюсь Word’ом, заметками на iPhone и напоминаниями (“Не забудь написать завтра главу об этом!”). И, естественно, пользуюсь ручкой и блокнотом. Все книги были написаны изначально от руки. Это мой дзен. А вы ищите свой.
Сделайте прямо сейчас: напишите короткий сценарий по книге которую читаете. Или воссоздайте структуру книги в интеллект-карте.
Читателю важно не только решить свою проблему или погрузиться в мечту с помощью вашей книги, но и понять, что вы за человек. Я могу написать книгу, как занять первое место в Forbes, изучив истории бизнесменов. Но вызовет ли эта книга доверие среди читателей? Учитывая, что я не занимаю и последней строчки?
Важно быть личностью на страницах книги, чтобы не было сухого текста. А успешная личность автора – это личность, которая интересуется личностью читателю. И если у вас это получится, значит вы завоюете сердца своей аудитории, и книга станет хитом. Никто не будет читать книгу, где автор говорит только о себе. (Привет, инфобизнесеры!)
Давайте с вами перенесемся в то место, о котором фантазирует любой начинающий автор. Закройте глаза и представьте себя на презентации первой книги. Вы сидите в книжном магазине за столом, на котором стоит микрофон, бутылка и стакан воды. А ваша книга, обращенная к зрителям. Все эти люди пришли увидеть вживую автора книги, сфотографироваться с ним и взять автограф. Присмотритесь, кто сидит на первом ряду? Кто присутствует в зале среди родных и друзей? Какие эмоции вы испытываете? За зрителями стоит большой стол, на котором пирамидой расположены экземпляры книги. А везде висит реклама с вашей фотографией. Каким вы видите себя и как выглядит ваша написанная и изданная книга?
И все увиденное – это не мечта, а ваша первая цель, после выхода книги. Взгляните теперь на себя и скажите, – вы соответствуете тому образу, который преподнесите читателям? Если нет, то бегом в магазин одежды и аксессуаров! Но прежде ответьте на следующие вопросы:
И не забудьте сегодня описать ваш имидж и стиль. Найти отличительную черту и написать продающую историю становления себя. История создается из следующих этапов:
Когда у меня заказывают услугу написания книги на заказ, я всегда начинаю с пунктов: “образ автора” и “примерная структура”. Чтобы было четкое понимание “кто пишет”, “почему пишет” и “о чем пишет”. Если вам нужна личная помощь, то прежде всего у вас должно быть сильное желание написать книгу.
Самый частый вопрос в Instagram: “Написала книгу, а как назвать?” Назвать так, чтобы захотелось ее открыть! Название книги – это крючок, которым книга цепляется за сознание читателя. И является главным маркетинговым решением.
Стоит признать, что маркетинг играет важную роль для автора. В книге «Позиционирование. Битва за умы» Джек Траут и Эл Райс пишут:
«Если розу назвать головешкой, ее запах мгновенно изменится. Мы не только видим то, что желаем лицезреть, но и ощущаем тот запах, который хотим обонять. Вот почему единственное важное решение, которое принимается в маркетинге духов — выбор их названия. Будут ли духи «Альфред» продаваться так же хорошо, как «Чарли»? Мы в этом сомневаемся. Свиной остров в Карибском море никогда не привлек бы туристов, если его не переименовали в Парадиз».
В качестве названия могут выступать:
В рабочей тетради профессионального писателя вы найдете практический способ создания нескольких названий. Придумать стоящее название книги трудно и приходится перебирать множество вариантов.
В большинстве случаев от названия и дизайна зависит – станет ли книга бестселлером или окажитесь в провале после первого тиража. А если книга провалится, то можете поставить крест на карьере писателя – никто больше не захочет с вами сотрудничать. Поэтому подойдите к этому вопросу с полной серьезностью. Если сомневаетесь в своем выборе – протестируйте имеющиеся варианты на целевой аудитории.
Вот мы добрались к интересной теме – продвижение книги. Крупные издательства не будут с вами работать без наличия плана продвижения книги. Либо становитесь писателем-маркетологом, либо нанимайте специалиста.
Книга является бизнес-продуктом, который реализуется благодаря мощному партнерству писателя и издателя. В некоторых случаях при помощи литературного агентства это партнерство усиливается. Книга никогда не будет иметь успех, если к ней относиться, как к хобби. Поэтому еще на этапе написания нужно относиться к книге, как к бизнес-продукту. А чтобы книга стала таким продуктом, нужно составить план продвижения из следующих пунктов маркетинговой стратегии:
Чем больше вы сможете определить пунктов, тем лучше. Не допускайте популярную ошибку – сейчас денег мало, сделаю «вот это», а когда появятся – «вот это». Никаких перерывов. Только комплексная работа писателя и издателя или литературного агентства, которое все это выполнит самостоятельно. В конце рабочей тетради я детальнее разберу каждый пункт. И дам готовый шаблон, которым пользуюсь сам. И не бойтесь ставить слишком высокие и недостижимые цели! Только целясь выше можно достичь звезд!
Один из способов продвижения книги из маркетингового плана – является новостная рассылка в социальных сетях. У вас вышла книга и у себя на странице или в группе начинаете делиться полезной информацией. В любой социальной сети создайте закрытое сообщество. В нем вы будете для себя сохранять все необходимые материалы для написания книги. Впоследствии, после выхода книги, сообщество станет фан-группой, где вы будете общаться с читателями и продавать дополнительные услуги. Блог для продвижения книги – это бесплатный маркетинговый инструмент.
Итак, создаем группу. В названии пишем название книги, в описании – аннотацию и примерное оглавление. И в первом посте пишем:
В последствии, когда будете продвигать книгу, посты должны быть следующих типов:
Но нельзя акцентировать внимание только на одной социальной сети. Вы должны быть везде и вас должно быть много. Кстати, не забудьте подготовить продающие посты к моменту выхода книги. Например, к выходу книги «Бизнес эксперт. Продающий личный бренд за 3 недели» я написал пост, где не только презентовал новую книгу, но и напомнил о старой и не менее полезной:
«В этом году мой самый большой вклад в развитие людей и улучшение мира – две книги, направленные на то, чтобы люди смогли осуществить свою мечту. Первая книга – “Старт бизнеса! Как создать прибыльный бизнес с нуля“. Написанная в соавторстве с бизнесменом Александром Стародубцевым. Она вышла в издательстве “Весь”. И “Стань бизнес-экспертом”, вышедшей в издательстве мотивационных книг IPIO. После прочтения этих книг все станет ясно и понятно. Я старался сделать максимально полезные книги и надеюсь, что с этой задачей справился вполне.
Кто уже купил книгу? Напишите здесь свой отзыв пожалуйста!»
При этом у меня был заранее запланирован следующий пост, где написано:
«Дорогие друзья, СПАСИБО!!! Прошло две недели с момента выхода книги, и ОНА СТАЛА БЕСТСЕЛЛЕРОМ!))) Спасибо ВАМ ОГРОМНОЕ! И конечно поделитесь ссылкой на покупку книги СО ВСЕМИ, кому желаете добра. После изучения этой книги, они станут в 10 раз счастливее, потому что смогут достичь своей цели! Если я смог, то вы точно сможете!»
Я был полностью уверен, что книга станет бестселлером и сделал все для этого, чтобы пост был опубликован без изменений. Если у вас есть такая же решимость, то ответьте на вопросы в рабочей тетради и сразу переходите к упражнениям. Вся практика дана в рабочей тетради в конце статьи. В текст я не стал добавлять, чтобы не увеличивать объем. Лично я, когда вижу большие статьи, не горю особым желанием читать.
Если для вас все это сложно, то воспользуйтесь услугами маркетолога или брендингового агентства. Или напишите мне.
Подготовительный процесс подошел к концу. С сегодняшнего дня начинать активно писать книгу. Открываем компьютер и на рабочем столе создаем папку «!КНИГА» (восклицательный знак нужен, чтобы папка всегда находилась в начале списка, а заглавные буквы, – чтобы папка всегда попадалась в поле зрения). Внутри создаем подпапку «Статьи». В ней вы будете хранить опубликованные в интернете статьи и черновые.
Далее создаем два текстовых файла (не docx, а txt): цитаты (здесь вы будете хранить цитаты, высказывания и анекдоты) и мысли (для записи своих мыслей, высказываний и идей). Для этих целей лучше использовать текстовые файлы, которые открываются программами по типу блокнота. Это нужно для того, чтобы открытие, сохранение и закрытие файла было очень быстрым. Также можно создать папку «иллюстрации», если они будут присутствовать в книге.
Советы по оформлению рукописи книги:
Все части и главы собираются в одном файле, который должен открываться в программе Microsoft Word. Стандартные шрифты рукописи – это Times New Roman, Arial или Courier New, цвет шрифта черный. Размер шрифта — 12, расстояние между строками (межстрочный интервал) — 1,5, поля страницы справа, слева, сверху и снизу — 3 см.
На первой странице указываем ФИО автора, рабочее название книги и несколько дополнительных вариантов. Оглавление указывать на начальном этапе необязательно, но желательно. Это поможет редактору кратко понять, о чем идет речь в рукописи и есть ли системность изложения материала. Помимо этого, указываем общие данные: адрес, телефон для связи, E-mail, псевдоним (если он есть), прошлые публикации, жанр, похожие книги, объем текста в авторских листах (1 а.л. = 40 000 символов с пробелами).
К этому пункту прилагается шаблон вашей будущей книги. Напишите мне в инстаграме @delo_vosptiyatiya и я пришлю ссылку на скачивание. Откройте его и начните оформлять под себя. Оформив, приступайте к написанию первых глав. Если не знаете как их писать – откройте ваши любимые книги и посмотрите как написано в них.
Главная составляющая бестселлера – ценность и полезность информации. Если на стадии написании вы будете сверять каждую свою главу со следующими критериями, то книга обязательно станет хитом:
Самое сложное в этом шаге – это начать и не забросить. Очень много начинающих писателей останавливаются, специально находя дела поважнее. Откладывают книгу и больше к ней не возвращаются.
Моя помощь теперь сводится к минимуму. А вы все больше сосредотачиваете внимание на написании книги. Ведь только вы знаете как лучшее ее написать. Все что будут вам советовать не воспринимайте всерьез, а критику тем более.
Профессиональной критики вообще не существует, есть только вкусовая критика. Представляйте конечный результат и пишите, не упуская его из виду. Когда я писал первую книгу, я каждый день засыпал и визуализировал, как рядом она лежит на кресле. Детально представлял обложку, количество страниц, оглавление, иллюстрации. И каждый день этот образ усиливался. Правда мое видение полностью не совпало, но это было не важно – я в руках держал книгу со своей фамилией на обложке. И в первую ночь, я положил эту книгу на кресло, засыпая представляя, что рядом с ней лежит моя следующая. Но просто так я не смогу вас отпустить в свободное плавание, поэтому дам задания на ближайшие дни:
Если не знаете, о чем писать (бывает такой творческий ступор), то пишите то, что знаете и что интересно в данный момент, например:
И избегайте следующих ошибок:
Не теряем время и начинаем писать! Если не получается писать, начните моделировать письмо своих любимых авторов, представляя их на своем месте. Необязательно писать дома. Экспериментируйте с местами: кафе, библиотека, в доме друзей, парке, машине, офисе. Найдите самое продуктивное место и время.
Когда все файлы будут готовы, а сама рукопись тщательно проверена на наличие орфографических и стилистических ошибок, начинаем оформлять письмо в издательство. Примерная схема может быть такой: “Здравствуйте, уважаемое издательство! Меня зовут (…), предлагаю к рассмотрению рукопись моей новой книги. Название – (…), Жанр – (…), Объем – (…). Синопсис, аннотация и рукопись в полном объеме прилагаются. Мои координаты для связи – (…). Всего доброго!”
В некоторых издательствах требуют заполнения бренд-брифа по такому алгоритму:
Если хотите заинтересовать издательство, то обязательно заполняйте бренд-бриф. Ваша задача как автора не просто отправить книгу и ждать, что ее возьмут, а продать ее издателю. Показав, что им будет выгодно сотрудничество с вами.
Если вашу книгу не приняли, значит вы ее не продали. А не потому что она плохая. И не нужно расстраиваться, что вы бездарность и пишите плохие книги. Найдите самые популярные книги в интернете и посмотрите отзывы на них. Среди хороших есть очень негативные. И даже среди лидеров продаж бывают очень разгромные рецензии. Но ведь эти книги издали, правильно?
Напишите такое сопроводительное письмо, после которого захочется сказать: «Да-да-да! Я уверен эта книга выстрелит! Я издам будущий бестселлер!». А также:
Если вдруг вы исчерпаете идеи, книга написана, но не хватает объема, то начните задавать вопросы к каждой главе:
И когда у вас все будет готово – отправляйте заявку в издательство! И верьте, что у вас все получится! Если я когда-то смог, то вы точно сможете.
Как продвигается процесс в написании книги? Написали книгу будущего? Отлично! Сегодня продолжим тему про написание. И без лишних разглагольствований поделюсь эффективным алгоритмом написания статей и глав.
Действие 1. Выберите тему. Стоит придерживаться правила, что одна статья раскрывает только одну тему. Недопустимо, что в одной статье раскрываются сразу две темы. Статья должна быть интересная, актуальная лично для вас и быть ориентирована на определенную ЦА.
Действие 2. Формат статьи. Форматов написания статей множество, но я приведу основные форматы. Вы должны научиться писать свои статьи во всех приведенных форматах.
«Проблема + решение» — выделяете проблему вашей ЦА, и озвучиваете ее в статье. А в самом конце статьи даете несколько практических рекомендаций для ее решения.
Например, проблема: я ничего не успеваю; решение: система личной эффективности О.К.О, чтобы все успевать
«Методика, предназначенная для…» — описываете методику или инструмент, которым мало кто умеет правильно пользоваться.
Например, система эффективности О.К.О предназначена для поднятия своей эффективности на новый уровень и состоит из трех основных частей…
«Вопрос – ответ» — описываете проблемную ситуацию, с которой к вам часто обращаются. А также находите решение этой проблемы.
Например, многие люди спрашивают почему я все успеваю, но я долгое время сам не мог этого понять и когда разобрался в этом, решил с вами поделиться.
«Моя оценка» — даете свою экспертную оценку о каком-либо явлении (например, вышла новая книга). Анализируете, размышляете, сообщаете полезную информацию или даете рекомендацию.
Например, есть всеми известная практика написания ежедневных успехов, которая повышает уверенность в свои силы. Я изначально не верил в ее эффективность, поэтому провел эксперимент над собой, после которого объективно могу рассказать о ее работе.
«Практическая рекомендация» — пошагово описываете одну или несколько методик.
Например, чтобы начать все успевать дома в выходные необходимо выполнить следующие шаги…
Действие 3. Выбор названия. Это самый трудный пункт не только у начинающих блогеров, но даже и у опытных журналистов. Ведь именно от заголовка зависит – прочитает читатель статью или нет. Если заголовок не заинтересовывает и не разжигает любопытство читателя, то он не прочитает статью, какой бы прекрасной она ни была.
Основные шаблоны заголовков:
Если у вас возникают проблемы с заголовком, то можно воспользоваться онлайн генератором заголовков.
Действие 4. План статьи. Любая статья должна строиться по плану, чтобы избежать краха и лишней траты сил. План должен быть простым:
Действие 5. Написание статьи.
Действие 6. Вычитка статьи. Вычитывать (проверять и исправлять) текст нужно лишь раз. Долго исправляя статью и углубляясь в идеализм ни к чему хорошему не приводит, кроме как, к ненаписанной статье.
Действие 7. Проверка на уникальность. Это важный этап. Если уникальность вашей статьи будет 100%, то в интернете она будет индексироваться как новая. Значит, ее рейтинг на фоне других статей будет выше.
Не бойтесь раскрывать все свои секреты, хвалить других авторов, если действительно есть за что. Давать бесплатные дополнительные материалы. И если продавать что-то на страницах книги, то продавать как родному человек.
Вот теперь я отпускаю вас в свободное плавание на некоторое время. На данном этапе полностью сосредоточьтесь на написании. Забудьте о продвижении, рекламе и издательствах. К этим темам мы еще вернемся. А пока пишите и не забывайте делиться своим процессом с друзьями и близкими.
Грамотно прописанное Уникальное Торговое Предложение позволяет правильно преподнести книгу читателям, обособив ее от таких же книг, решающих такую же проблему. Помимо этого, УТП пишется в сопроводительном письме для издателя, тем самым показывая, почему стоит издать эту книгу. В таком случае пишется:
Давайте зайдем на Озон и попробуем найти уникальное предложение каждой книги по построению бизнеса, введя в поисковую строку: «Создать бизнес»:
УТП лучше описать в двух видах: перечисление качеств и особенностей по пунктам и в презентационном виде.
Россер Ривз, американский рекламист, один из «столпов» рекламной теории и практики писал, что УТП должно удовлетворять следующим принципам:
Конкретность. Реклама должна содержать вполне определенное предложение купить данный товар.
Уникальность. Предложение должно предполагать особенность товара или услуги.
Эффективность. Предложение должно побуждать потребителей купить товар.
Любая реклама должна создаваться из УТП, когда его нет, маркетологи начинают креативничать и в этом нет ничего хорошего. Я знаю что такое творчество и что такое творить. Бог сотворил жизнь, но уж точно не скреативил ее. Творчество несет добро даже в продажах, а креатив навязывает продажи или кричит: «Эй, обратите на меня внимание!» В маркетинговом подходе к написанию книги нет ничего плохого, если вы хотите как можно большему числу людей продать самую лучшую, оригинальную и полезную книгу. А лучший способ написать такую книгу – это взять все популярные книги в вашей теме, найти что-то общее и не использовать это ни в коем случае!
Хватит разглагольствовать – приступаем к работе!
Рабочая тетрадь профессионального писателя
Скачать рабочую тетрадь
Новый ресторан не добьется успеха если не отличается от других ресторанов. Он должен иметь качественный бренд. Естественно, мы задействуем понравившиеся фишки. Обыгрываем их со своими идеями. И создаем что-то новое. Или не обыгрываем. Просто копируем. Раз у них это пользуется популярностью, то и у нас будет. Если гости в нашем рыбном ресторане просят шашлык, то почему бы и нет? Спрос же есть. И меняем название кафе с “Пицца” на “Пицца-Паста”, а потом – “Пицца-Паста-Роллы”. Такой подход сами знаете куда ведет. Если ничем не отличаться и делать «все как надо», то никто о вас не будет говорить, никто не будет к вам ходить. И бизнесу «ку-ку». Чтобы выстроить сильный бренд, рассмотрим важные составляющие его формирования. Итак, как создать свой бренд?
Позиционирование бренда начинается с выбора основной потребности, которую может удовлетворить ресторан. Часто это позиционирование заключается в фирменном наименовании, например: «Хлеб и Вино», «El Vino», «Pro Плов», «Хочу люлей». Из имени бренда понятно, что входит в основу меню.
И если человек захочет выпить хорошего вина, то в какой ресторан он пойдет? Хорошее позиционирование задает имидж, понятный целевой аудитории. Если говорить проще, то позиционирование – это создание ценности, ориентированной на определенную аудиторию.
Чтобы определить свое позиционирование, помогут следующие вопросы:
Расписывать на целые полотна не надо. На каждый вопрос по одному предложению. Не будет лишним, если эти вопросы оформить в таблицу и проанализировать конкурентов. Если вы не поленитесь это сделать, то обязательно выделите точки сходства и точки различия. Избегать сходства не нужно. Они помогают привести рестораны к одной категории. Есть ли сходства у «Папа Джонс» и «Додо Пицца»? Конечно. А если их не будет, то кто-то из них не будет пиццерией, как минимум.
В эфире подкаста “ТьФуд” с “Тимофейней” (бренд чайной) Полина Сорс сказала, что многие не понимают, что у нее за заведение: чайная или магазин? И прежде, чем понять превосходит ли заведение другие заведения из этой группы, нужно определить эту группу. Для этого необходимо ответить на следующие вопросы:
Думаю, с этим никаких сложностей не будет. Если вы реально ответите на вопросы и сделаете выводы. Например, скорректируете свой вектор. Позиционированием мы выделяемся из множества существующих групп. Но этого недостаточно, чтобы создать успешный бренд.
К сожалению, Полина так и не сделала акцент на позиционировании. И перед пандемией выставила бизнес на продажу. Покупателей не было. И ей пришлось распродать имущество и продукцию чайной. Когда-то в этом заведении были приятные встречи с друзьями, поэтические и творческие вечера. Замечательная бесплатная площадка для молодых творческих людей. И в этом была главная особенность чайной.
Дифференцирование – это процесс разработки ряда особенностей бренда, призванных отличить его от заведений конкурентов. Если проще, то дифференциация – это выявление привлекательных и выгодных для вашей аудитории отличий. Дифференцировать можно по следующим переменным:
Естественно, на этом не заканчивается список. Например, «Додо Пицца» дифференцируется на быстрой доставке. «Вилладжио» – на мастер классах для детей по приготовлению пиццы. Но, управленческий фактор внес коррективы. Мастер-классы перестали проводиться. Возникли и другие упущения. И в конечном счете кафе закрылось навсегда.
В «Митерии» на основе чат-бота мы создали виртуального сотрудника. Сомелье, который выберет идеальное для вас вино. А затем порекомендует блюдо к нему. Во многих сферах происходит такое замещение. Но даже в общепите это сделать реально. Чат-бот задает вопросы о цвете вина, вкусе, сахаре, цене. Выдает варианты вин. Рассказывает истории или шутит. То есть идет восприятие, что это не просто алгоритм. Не каждый официант может помочь с выбором вина. Уж, сколько мы проводили тренингов… Все выветривается быстро. Затем мы планировали на меню поместить QR-код с переходом в чат. Но, к сожалению, руководством это не было реализовано. И чат-бот хоть и есть в группе ВК, но им никто не пользуется. О нем никто так и не узнал.
Всем, включая официантов, важно знать свою целевую аудиторию. Ее непонимание приводит к провалу ресторана (как минимум – репутация снижается), трате времени (на продажи тому, кто не заинтересован), увеличению бюджета (на привлечение всевозможных гостей).
Не смотря на простоту этого вопроса, на него мало кто отвечает. Первой, кто ответила без запинки на интервью, была Анастасия Нечаева (владелец бренда Urban FOOD). Люди, занимающие руководящие должности, широко открывали глаза и показывали мимикой: «А что это?» Это говорит о том, что управляют предприятиями те, кто не соображает в этом. «Ну, к нам много кто ходит» – и не поспоришь. Но все же, быть всем для всех нереально.
На своем опыте я не раз сталкивался с тем, что люди не хотят учиться. Я своим сотрудникам покупал книги, советовал упражнения, печатал специальные методички. Но приходилось каждый раз напоминать об этом. Как думаете, какая самая главная отговорка была? Правильно – нет времени на это. Увы, но такие сотрудники везде. И составляют большую часть коллектива. Что делал я? Выделял время на обучение. Постоянно менял подход: от лекций до игр. И каждый месяц проводил тестирование. Кто не проходил – снижалась зарплата до следующего тестирования. Кто проходил – символическая премия.
Целевая аудитория (на английском — target audience, target group) — это совокупность реальных и потенциальных потребителей товара или услуги, которые готовы изменить свои предпочтения в пользу данного товара или услуги под воздействием маркетинговых мер.
Практически все популярные статьи про ЦА дают простую схему. Например, для ее определения, могут быть заданы следующие вопросы:
Ну, ок, определили желаемую для себя ЦА, а дальше что? На эту ЦА устанавливать рекламную кампанию? Или, учитывая статистику сайта и группы ВК, на ЦА делаем рекламу? А может начнем отсеивать всех, кто не входит в нее?
Те заведения, которые хотят быть всем для всех или угождать лишь тем, кто приходят, постепенно скатываются до «гадюшников». Отсутствие точного понимания ЦА, не формируется четкий имидж заведения (качество бренда). И тогда приходящая аудитория и формирует этот имидж.
Так и случилось с ночным клубом «Крутое пике». 20 лет он постепенно загинался от приходящей аудитории. В студенческие годы мои одногруппники любили в него захаживать. Чем он привлекал? Дающими девчонками и дешевым алкоголем. Какое-то время фейсконтроль был слабеньким и пропускали даже тех, кому не было 18. Именно они и отжигали круче всех. Зато всегда была полная “посадка”…
Определение своей ЦА – это только один шаг к выстраиванию правильной коммуникации. От этого растет цена бренда. И первым делом нужно не определять желаемую ЦА, а сформировать ее четкое представление исходя из: потенциальных гостей; лиц, которые интересовались или интересуются заведением; гостей в настоящем. Все, что в уме, всегда отличается от реальной жизни. И любые “желания” нужно не забывать сравнивать с исходным положением.
Как я писал выше, – имидж заведения формируют гости. А этот имидж уже влияет на восприятие вашего заведения. И он очень живучий. Избавиться от имиджа, который создают другие люди, очень сложно. Филип Котлер и Кевин Лэйн Келлер в книге «Маркетинг менеджмент» писали про это следующее:
Первый шаг – определение своего имиджа и ЦА (анализ бренда). Второй шаг – постановка целей коммуникации с аудиторией. Можно выделить следующие цели:
Исходя из выбранной цели коммуникации создается сообщение – это третий шаг. Используем следующий алгоритм:
Самые популярные способы донести информацию о заведении в интернете – сделать ролик. Музыка, смена локаций, сотрудники, логотип. Понятно, что цель этих видео – “заявить о себе”. Но о чем говорит этот ролик со зрителями? Был бы ролик человеком, то это выглядело хвастовством. А мы не любим, когда нам продают в лоб, говорят о себе, а не о нас. Посмотрите в интернете ролик «Реклама Кафе Студии Артемия Лебедева». Ролик, как по мне, – не очень, но в нем хорошо прослеживается посыл, окраска и авторитет доверия. И главное – выделяется ЦА.
Четвертый шаг – выбор канала коммуникации. Всего существует два канала: личный и неличный. Личный – это общение один на один. К этому каналу относятся: журналисты, политики, лояльная аудитория, звезды, лидеры мнения. И они доносят информацию до кого-то лично или же через свои каналы коммуникации. Такое сотрудничество значительно повышает рейтинг бренда.
Большинство успешных рестораторов приглашают к себе блогеров и лидеров мнения. Те на определенный бюджет кушают, записывают сториз, публикуют посты. Таким образом становятся пропагандистами бренда среди своей аудитории. К этому же каналу относятся слухи, отзывы, форумы, всплывающая реклама, телефонный маркетинг. Но последние два пункта я бы стал обходить стороной. Они вызывают больше раздражения, чем приносят пользу.
К неличным каналам коммуникации относятся: статьи в журналах и газетах, интервью на радио и ТВ, сайты и блоги, любая наружная реклама. К этому каналу также относится стимулирование людей посредством: подарков, пробных образцов (комплиментов), купонов, конкурсов и т. п. При выборе канала помните, что не всяким способом посыл дойдет до вашей ЦА.
Пятый шаг – определение бюджета маркетинговых коммуникаций. Самый сложный. И предприниматели часто жалеют деньги на маркетинг. Ибо, не малая часть сливается в пустую. И рассуждают так, что лучше купят новое оборудование, чем инвестируют в пустоту. Займитесь продвижением бренда прямо сейчас!
Шестой шаг – составление комплекса маркетинговых коммуникаций. План может быть следующим:
Седьмой шаг – оценка результатов коммуникации. Делаются выводы. И планируется новая коммуникация, учитывая полученные данные.
Вроде бы все просто. Но это не так. В этом пункте я показал важность понимания определения своей ЦА. И не просто для того, чтобы знать, кто ваши гости. А чтобы с ними устанавливать правильную коммуникацию. И достучаться до тех, кто о вас еще не знает. Большинство маркетеров сразу начинают продавать, найденной в интернете ЦА. Даже не подумав о формировании у них хотя бы первоначального мнения. Или же вложат весь бюджет только в один инструмент и ждут результат.
Подписывайтесь на меня в Instagram, где я делюсь экспериментами продвижения брендов, выжимками из книг по маркетингу и разными советами.
Акцент на своих отличительных качествах делать хорошо. Не делаете вы – не делают гости. Нельзя упускать из виду и конкурентов, которые, как и вы работают на том же рынке, удовлетворяют те же потребности и одинаково преподносят свои качества и отличия. Это прямые конкуренты. За ними нужно следить. При необходимости пытаться опередить. Но более лучше нужно следить за скрытыми конкурентами.
Например, у «Додо Пиццы» прямой конкурент – «Папа Джонс». Пиццы по вкусу у них одинаково на высоком уровне. И если «Додо» будет концентрироваться только на прямых конкурентах, то упустит скрытых, которые могут найти новые способы удовлетворения потребителей. И возможно, это будет не ассортимент, а мастер-классы или более улучшенная детская площадка с аниматорами.
Также не забывайте выстраивать грамотный HR бренд. Станьте лучшим не только для гостей, но и для своих сотрудников!
Многие крупные компании, упустившие скрытых конкурентов, прогорели в своей отрасли. Например, когда-то две крупные книжные компании соревновались между собой и упустили из виду сайт Amazon. А когда те решили создать свои онлайн-магазины, годовой объем продаж Амазон превысил $7 млрд. И догнать его им было не суждено.
Если же вы находитесь только на начальной точке создания бренда (лучшего заведения в своей сфере), то нужно рассматривать лидеров рынка, как главных врагов, которые нужно в чем-то переплюнуть. Открыто конкурировать не стоит, даже, если вам нечего терять. Вас задавят легко и просто. Делайте шаги тихо, но уверенно.
Первым делом, при вводе новой позиции, нужно определиться с целью ее ввода. Не забывайте учитывать образ жизни вашей ЦА, ее пищевые предпочтения и ваши возможности. Цель всегда основывается на этих трех китах.
На начальном этапе позицию нужно правильно дифференцировать от конкурентов. Не нужно вступать в шумные дискуссии “у кого колбаски вкуснее”. Просто предоставьте другую колбасу, которую не делают конкуренты. Но и не имеет явных отсылок к их продукции. И не забывайте учитывать свое четкое позиционирование бренда. Вводить блюдо только из-за того, что его покупают у других – не стоит. У них покупают, а у вас – не факт, что будут.
Официантам расскажите, как именно стоит продавать это блюдо. Желательно доходчиво и просто. А лучше – пропишите им скрипт продажи. Чтобы его прописать, необходимо ответить на следующие вопросы:
Эти вопросы основаны на книге «Hooked. На крючке» Нира Эяля и Райана Хувера направленные на создание «продуктов, которые формируют привычки». Исходя из ответов продумайте маркетинговую составляющую нового блюда и способы продаж.
Некоторые заказчики не любят, когда исполнитель начинает привносить что-то хайповое, популярное и модное. Это как приходить в устоявшийся коллектив и начинать рассказывать, как они неправильно работают. В каждой компании есть традиции и правила. Их и нужно переносить в социальные сети. А не подгонять все аккаунты под один «правильный» стиль бренда. Не становитесь копией известных брендов.
Есть много специалистов, которые только и делают, что учатся. Но не работают, не приносят результаты. Что из них выйдет? Такие же преподаватели. Гуру SMM со 100 подписчиками.
Где-то через полгода, как я начал вести общепитовские аккаунты, скачал с десяток специализированных курсов. Некоторые из них были очень дорогими. Но на определенных сайтах они были бесплатными. Ну, не стоят они этих денег. Вся инфа есть в интернете в статьях. Даже книги не нужны. Они быстро устаревают. Прочитал — применил. Не применил — сделал шаг чтобы стать преподавателем.
Лучшие маркетеры не те, кто много знают, а кто работают в одной нише. Кого вы возьмете для ведения аккаунта: вашего сотрудника или чувака с кучей отзывов и навязчивой рекламой? Вот почему бы ему не сосредоточиться на нескольких компаниях? Но весь интернет пестрит: «Где брать клиентов каждый день?» Ваш сотрудник знает что вы хотите и как вы делали до этого. Левого сотрудника учить нужно с нуля. Не он должен вас учить.
Я нанимал целую команду для ведения группы ВК на месяц. И рекламщик, и контентщик, и дизайнер. Команда ни о чем. Раздут штат. Работа по шаблонам. Этим грешат многие профессионалы. Только большие деньги дадут им мотивацию сделать что-то суперское.
Наемному специалисту нужно дать заполнить бриф! Вопреки расхожему мнению, что менеджеру важны цели заказчика, необходимо понимание, что менеджер сможет привнести в проект заведения. Благодаря брифу, вы определите видение менеджера и его творческую составляющую. Идеальные алгоритмы не дают идеальных результатов. Ищите схожего с вашим мировоззрением специалиста. И тогда работа пойдет продуктивно.
Вопросы для брифа:
Как-то так. Ничего лишнего. В заключении этого пункта напишу важные рекомендации представления бренда онлайн:
Определите сильные и слабые стороны вашего аккаунта. Найдите 5-10 аккаунтов конкурентов из вашей ниши и смежных. Определите, в чем они лучше вас и какие имеют упущения в продвижении. Сделайте анализ вашей страницы: 1. Лидирующие посты и посты-неудачники; 2. Общие черты в популярных постах; 3. Причины провальных постов; 4. Анализ конкурентов; 5. Брендинг персонала.
Сформируйте понимание вашего продукта: цена (главная отстройка), субъективная оценка качества (помогает разработать план по улучшению), дополнительные сервисы (основа клиентоориентированности), способы реализации (то, как вы продаете). Проведите SWOT-анализ.
Определите целевую аудиторию: пол, возраст, уровень дохода, образование, семейное положение, сфера деятельности, уровень платежеспособности, уровень культуры, основные интересы, книги, музыка, фильмы, политические взгляды, автомобили, социальная идентификация, спорт. Не делайте сильный разброс. Разница в возрасте должна быть не больше 5 лет. По описанной ЦА должен возникать образ человека. Акцент делайте на того, кто имеет финансы.
Проведите анализ конкурентов: подписчики (акцент на тех, кто комментирует, а не просто лайкает), на кого ориентирован контент (контент должен говорить на языке ЦА). Оцените ключевые слова по Wordstat. Составьте 2 портрета ЦА (аватара клиента).
Проведите анализ конкурентов (прямых, косвенных, локальных) по цене, качеству, дополнительным сервисам, реализации товара. Сделайте отстройку от конкурентов.
Составьте правильное УТП: одна мысль, один заголовок, одна продающая фраза. Заголовок сформируйте по технологии 4U: полезность, уникальность, прицельность, срочность.
Никнейм должен легко читаться, не иметь двойных подчеркиваний, слова разделены, легко запомнить. Аватарка должна быть яркой, четкой, в тему аккаунта, текст читается легко или отсутствует, сохранена цветовая гамма аккаунта. В описание профиля добавлены ключевые слова.
Рекомендации по контенту: фотографии сделаны при дневном свете или в студии, использован один фильтр/стиль, сохранена композиция.
Контент бывает: полезным/экспертным, информационным, развлекательным/вовлекающим, личным, продающим.
Сториз бывают: репортаж, анонс, напоминание, опрос/голосование, обратный отсчет, бэкстейдж. Важную информацию, например, меню, рубрики, коллекции, отзывы, мастер-классы и акции сохраняйте в highlight (хайлайтс).
Продающие посты пишутся по схеме AIDA: внимание, интерес, желание, действие.
Основные методы продвижения: ТОП по геолокации/хештегу, органический трафик по ключевым словам, таргетированная реклама, реклама у блогеров/пабликов, взаимопиар, розыгрыши.
В одном посте используйте не более 5-7 хештегов. Приоритет отдайте нишевым хештегам, а не брендовым и тематическим.
Алгоритм создания промопоста: определить ЦА, сегментировать, создать карту потенциальных потребителей, создать креативное объявление. Используйте УТП и ключевые слова.
На любые сообщения отвечайте за максимально короткий промежуток времени. Выигрывает тот, кто быстрее вступает в диалог с потенциальным клиентом. Составьте скрипты ответов по самым частым обращениям. Это экономит время людей.
Фотографии с отметками в вашем заведении опубликовывайте в своих сториз. Люди любят, когда их замечают. Обязательно ставьте лайк посту и оставляйте комментарий.
В понедельник лучше рассказывать истории и не публиковать коммерческие посты, логические задачи и рекламу. Контент должен быть «легким» и мотивирующим. Вторник, среда и четверг являются самыми оптимальными днями для размещения рекламы. Молодежь активна в дневное и ночное время. Работающие люди активны за завтраком/обедом и в пути до/с работы. Считается, что лучшие часы с 7:00 до 12:00 и с 19:00 до 21:00. Но проверяйте все лично. В эти дни стремитесь к максимальному взаимодействую с подписчиками. Публикуете: опросы, игры, авторские материалы, посты (стимулирующие просмотры альбомов и обсуждений), коммерческие посты (акции, скидки, распродажи, привлечение внимания к позициям меню).
В пятницу пользователи предпочитают: фото, короткие притчи, списки, интересные загадки, цитаты, развлекательные посты. Суббота – самый неактивный день. Вовлекать публику в обсуждения будет трудно. Контент должен быть «легким». Упор можно сделать на сториз. Идеи: 1. Итоги недели; 2. Показать рабочее пространство/производство; 3. Отзывы; 4. Анонс мероприятий; 5. Интересные факты; 6. Вакансии; 7. Акции на ближайшие дни; 8. Истории коктейлей/блюд; 9. Новости ресторана; 10. Простенький опрос. Но на практике бывало и так, что в выходные охваты были самые большие.
Ресторанам очень выгодно предоставлять площадку для мастер-классов фотографов, стилистов, бизнес-тренеров, бизнесменов и т. д. Для фрилансеров лучше предоставлять отдельные тихие места с розетками. Все эти люди – очень ценный ресурс для продвижения ресторана. Даже если они сидят 3 часа с одним чайничком.
Во время мероприятий сотрудник должен снимать видео для сториз. Присылать SMM-менеджеру в WhatsApp или выкладывать в личном аккаунте с упоминанием заведения. Во время полной посадки снимать видео (с использованием эффектов или без) и присылать менеджеру.
Изюминку бренда можно создать на: личности владельца, легенде местности, уникальной кухне, символике заведения, расположении заведения, оцифровке продаж, необычном ингредиенте.
Эконом-сегмент: еда, быстро и дешево. Акции, конкурсы и игры. Акцент на количестве и цене.
Средний ценовой сегмент: еда хорошего качества, атмосфера, досуг. Анимации. Профессиональные фото.
Премиум-сегмент: ощущения, изысканная кухня, особое отношение. Едой наслаждаются, а не утоляют голод.
Чтобы не получить «алкобан» под запретом должны быть слова: вино, алкоголь, шампанское, виски, коктейль, бар, кальян и т.п. Исключить изображения бутылок, барных стоек, бокалов и смайликов бутылочек и рюмочек.
Большинство сайтов у ресторанов в Тамбове сделаны на отшибись. Кто-то сказал, что нужен сайт. Раз нужен – сделали. Но все же наличие какого-то сайта уже намного лучше, чем его отсутствие. Правда толку от него все равно мало. Да, люди находят его в сети. Узнают, что есть такое заведение. Но ничто не заставляет их посетить его. Тем более, люди в сети находят этот ресторан только по одному ключевому слову – названию заведения. Но ведь в силах любого сделать так, чтобы заведение выходило в ТОП и по наиболее популярным запросам (SEO-оптимизация).
У меня был сайт про психологию взаимоотношений. Основной поток посетителей шел через запросы «Фрейд о любви» и «Как вычислить проститутку?» Я не знаю, что побуждает людей ко второму запросу. Но, как-то так получилось, что все они попадают на мой сайт. И все это из-за одной статьи с цитатами Чезаре Ломброзо из книги «Женщина преступница и проститутка». Всего одно ключевое слово! А ежедневно оно притягивало десятки посетителей. Из которых половина переходила на другие страницы. Может это ключевое слово и не помогало продавать, но формировало узнаваемость. А это тоже немаловажно.
В сфера общепита почему-то сайту мало уделяют внимания. Еда, сервис, соцсети – главный тандем. А сайт стали воспринимать чисто информационной площадкой. Мне постоянно пишут, что им нужен только инстаграм: “Там все люди”. Но не для всех подходит этот канал. Качайте все, что возможно. Увеличивайте присутствие бренда везде!
Анастасия Нечаева, во время записи выпуска с «Урбан Фуд», сказала, что готовность делиться информацией и общаться со своей аудиторией очень хорошо влияет на формирование сильного бренда. Тактика хорошая, но в долгосрочной перспективе она уйдет в ленте куда-то в бездну. А если делиться информацией через блог сайта, то информация никуда не пропадет, а наоборот – со временем будет лучше индексироваться поисковиками и привлекать новых посетителей.
В социальных сетях большой поток информации. Возвращаться к вашим записям за прошлый месяц никто не будет. Если, конечно же, этот кто-то не ищет фотки с собой. Сайт же имеет долгосрочную перспективу.
Покупать ли готовые статьи? Не думаю, что это лучший вариант. Я покупал такие статьи, но толку от них мало. Многие кто пишут – пишут тупо на поток, без создания индивидуального стиля, уникальных знаний и опыта. Ладно, если бы писали хорошо, но многим нужно учиться. Если что-то хотите сделать хорошо, то делайте сами или делегируйте своей команде.
В качестве контента подойдут:
Чтобы контент пользовался популярностью, нужно учитывать следующие пункты:
Есть и другие подходы, основанные на оппозиции, рассекречивании, хайпе и т. п. Но лично я прибегать к этому не советую. Главная задача – создать привлекательный сайт с лояльной аудиторией, который также будет привлекать новых читателей. Другие подходы всегда имеют двоякую составляющую.
При создании своего контент-плана можете отталкиваться от следующих идей рекламы бренда:
Если внимание будет направлено на статьи, то идеи сами будут приходить. Вдохновение всегда приходит во время работы.
Реклама бренда и PR (связь с общественностью) входят в маркетинговые коммуникации, но преследуют разные цели. Если реклама прямолинейна, как возбужденный мужчина, то PR – хитрая заигрывающая кокотка, делающая так, что мужчина сам дает ей деньги без просьб.
И рекламу и PR можно измерить по их эффективности. Но если от рекламы результат может быть мгновенный, то эффективность PR можно понять спустя какое-то время. Тут все зависит от того, какие ключевые показатели эффективности (KPI) устанавливаются. Как «правильно» вести PR-кампанию я не скажу. Но поделюсь своими инструментами, которые применяю в разных сферах.
Задача PR – не продать что-то публике, а с ней «поговорить», рассказать о компании, товарах и услугах и создать в их умах положительное мнение о бренде ресторана. Благодаря правильному пиару можно завоевать не только доверие, но и преданность.
Простой пример – наш подкаст ТьФуд о ресторанном бизнесе. Мы не делали рекламу и не продавали что-то, а информировали людей, заинтересованных в своем развитии, о ресторанах и кафе Тамбова. Показывали внутреннюю кухню кафе и ресторано. Узнавали интересную информацию у владельцев об их способах ведения бизнеса.
Подкаст – это только беседа. Но для рестораторов – это один из каналов PR маркетинга. Они могут получить, как новых гостей, так и замотивированных сотрудников, которым понравился подход руководителя к бизнесу. Если прямая скидка на блюда привлекает гостей пока есть реклама, то подкаст будет работать еще долго, пока есть интернет и запросы со словом «Тамбов».
Есть главное правило – PR маркетинг должен быть бесплатным. И все инструменты, которые я приведу, не требуют никаких вложений, кроме времени. Но просто так их поочередно выполнять не имеет смысла. Во всем должна быть системность. Например, решили вы пропиарить своего шеф-повара, выбили место для статьи в журнале, написали и забыли. Читатели тоже прочитали и забыли. Один раз где-то засветиться – это пять минут славы только в своем уме. Результативность одного действия равна единице. В лучшем случае. Поэтому воспользуемся следующим алгоритмом:
Теперь поделюсь с вами своими инструментами, которые подходят для любой ситуации. Я их применял и в продвижении книг и моделей. В совокупности работают хорошо. Если есть конкретная цель и стратегия.
Брендированная продукция. Распространяется через свои источники. К ней относятся информативные буклеты (не продажа!), маркетинг-киты, записные книжки, открытки, ручки. Такой инструмент хорошо воспринимается потребителями при условии, что от нее есть польза. Не всем нужен будет маркетинг-кит, но всем пригодится ежедневник. Единственный минус – высокая стоимость изготовления.
Статьи. Статьи можно публиковать в печатных журналах, на интернет порталах. Я как-то отправлял статьи в дружественную группу, где их выложили и попросили еще. Интернет-порталы, которые постоянно ищут материалы тоже хорошо работают, даже если там нет вашей ЦА. Будут в поиске искать ваше заведение, а тут статья в каком-то крутом интернет-журнале. У нас в Тамбове есть журналы, где за это берут деньги. Не рискуйте. Выхлопа от этого не будет.
Теле- и радиоисточники. Думаете, что попасть в СМИ можно только по блату? Ошибаетесь. Если напишите в группу «Типичный Тамбов» у вас попросят деньги. Напишите на «ГТРК Тамбов» – назначат дату эфира. В первом случае – сомнительная реклама, во втором – самый настоящий пиар.
Пробные образцы. К пробным образцам относятся всевозможные бесплатные пробники: «покушайте», «понюхайте», «потрогайте», «ознакомьтесь». В случае с рестораном пробниками могут выступать статьи и ознакомления с биографией (интересной!) продвигаемого сотрудника. В московском ресторане, где я стажировался, пробниками была нарезка фермерского сыра у хостес. А при уходе, гостям с собой давали бесплатно бутылочку с закваской.
Отзывы и рекомендации. Отзывы являются хорошим способом вызвать доверие у потенциальных читателей. Но стоит учитывать, что люди смотрят не только на положительные отзывы, но и в большинстве случаев на негативные. Их можно оборачивать в свою пользу.
Комплименты. Подарки могут прилагаться как к самой услуге или какому-то товару, так и быть их частями. Многие рестораны делают так: тому, кто оставляет негативный отзыв, дают купон на бесплатное посещение (бесплатный бизнес-ланч). Работает хорошо не только в случае того, кто оставил негативный отзыв, но и тех, кто увидел ваш подход.
Пресс-релизы. К этому пункту относятся новости, анонсы, спонсорская поддержка и статьи.
Создание цитат. Данный пункт можно выполнить, чтобы заинтересовать публику личностью кого-то из сотрудников. Необходимо прописать несколько цитат и разбить их по дням, то есть в какие дни какие цитаты будете выкладывать на своих страницах в социальных сетях и на сайтах-цитатниках. Такой вид продвижения работает практически моментально. Утром добавили на сайт несколько цитат, вечером – наблюдаете как эти цитаты расходятся в социальных сетях.
Фотоконтент. К фотоконтенту относятся все изображения, связанные с сотрудниками, цитаты, информирования, презентации, инфографики и т.п., а также изображения, имеющие косвенные отсылки к ресторану и являющиеся непрямой рекламой.
Сайт или блог. Сайт способствует продвижению и дополнительной заинтересованности к услугам и продуктам. Не забывайте про SEO-оптимизацию! Для более продвинутых рестораторов могу предложить разработку мобильных приложений. И в этом случае не забудьте про ASO-маркетинг.
Celebrity-marketing. Celebrity-marketing – это участие звезд в PR-кампаниях. Помимо звезд эстрады, театра и кино могут привлекаться лидеры мнений, фуд-блогеры и авторитеты в определенной нише. Данный пункт в плане продвижения является достаточно эффективным, но в некоторых случаях очень дорогой.
Трейлеры. Трейлеры (видеопродвижение) являются такими же трейлерами, как к фильмам и сериалам по ТВ или в интернете. Они дают возможность оценить продукцию или услуги и принять решение о сотрудничестве. И представляют из себя что-то вроде пробников.
Форумы. Форумы также являются хорошей площадкой для продвижения, тем более отлично выдаются страницы с ключевыми словами в поисковой выдаче. Главное быть ненавязчивым.
Выступления. К выступлению относятся тренинги, семинары, вебинары, мастер-классы владельцев и поваров, конференции.
Социальные сети. Социальные сети являются чуть ни лучшей площадкой для продвижения товаров и услуг на любой бюджет (SMM). Но нужно точно вычислить свою ЦА и в какой именно социальной сети она чаще всего бывает. Поэтому лучше данный способ перепоручить профессионалам.
Займитесь управлением своим брендом прямо сейчас! Повышайте узнаваемость бренда каждый день!
Чем больше вы сможете определить пунктов, тем лучше. Не допускайте популярную ошибку – сейчас денег мало, поэтому сделаю «вот это», а когда появятся – «вот это». Никаких перерывов. Только комплексная работа. И не бойтесь ставить слишком высокие и недостижимые цели. Только целясь выше можно достичь звезд.
Рабочая тетрадь специалиста по SMM
Скачать рабочую тетрадь
Поисковое продвижение
Стратегия вывода приложений в ТОП
Грамотный нейминг проектов
Музыка для игр и приложений
Адаптация под новые рынки
Поиск новых решений
Нет. Мы отталкиваемся от средней рыночной цены. Также учитываем нагрузку на нашу команду. Когда проектов слишком много — мы повышаем цену. Когда проектов мало — делаем акции. У нас в этом плане как у всех. Мы не дороже и не дешевле. Мы даем альтернативу.
Если не уверены, то и пытаться не стоит. Какая бы реализация не было, вы с таким настроем будете недовольны в любом случае. Для начала определитесь, что вы хотите: то, что будет стандартным для аудитории или необычным и обсуждаемым?
Нет ничего невозможного. У нас богатый опыт в маркетинге. Например, заказывая услугу «Книга под ключ», мы бонусом подготавливаем для вашей книги 50 идей ее продвижения. Любой крутой продукт уйдёт в небытие, если не вкладываться в маркетинг.
Мы тоже заказывали много таких услуг. Именно поэтому и появилась студия «Дело восприятия». Мы не хотим сказать, что другие делают плохо. Мы хотим сказать, что делаем по-другому, то как видят творческие люди.
Дарю тебе формулу написания бестселлера 3Э2У. Без СМС и регистраций. Нажимаешь и получаешь PDF файл. В конце будут мои контактные данные. Если захочешь сотрудничать с моей командой, - пиши. Первая консультация бесплатная.