Клиент не покупает продукт. Он покупает результат.
Ценностное предложение — это не то, что вы «предлагаете». Это то, зачем человек выбирает ваш бренд.
Это не список функций, не красивая формулировка, не кнопка на сайте.
Это внутреннее “да”, которое произносит клиент, глядя на ваш бренд, услугу или решение.
Почему ценностное предложение — это не оффер
Оффер — это конструкция. Формула.
Ценностное предложение — это идейное ядро.
Ценностное предложение выстраивается на основании глубинной логики клиента:
– что для него важно
– от чего он устал
– чего он не может сформулировать словами, но чувствует кожей
Когда вы работаете только на уровне оффера — побеждает тот, кто громче.
Когда вы работаете на уровне ценности — побеждает тот, кто понятнее и ближе.
Что делает ценностное предложение сильным
1. Оно резонирует.
Человек узнаёт в нём свою ситуацию, свой контекст, свою боль.
→ “Это про меня”
2. Оно даёт обоснование.
Не просто “почему это круто”, а почему мне это нужно именно сейчас.
→ “Это помогает мне решать мою задачу”
3. Оно понятно за 3 секунды.
Без “перевода с маркетингового”.
→ “Это ясно, это просто, это работает”
4. Оно держит смысл даже вне контекста.
Его можно вынести на баннер, в подпись, в холодный e-mail.
→ “Я могу рассказать об этом другу — и он тоже поймёт”
Где ценностное предложение проявляется
Ценностное предложение — это не текст на лендинге.
Это сквозной смысл, который должен быть:
– в заголовке первого экрана
– в описании продукта
– в речи менеджера
– в кейсах
– в постах
– в формате оффера
– в упаковке
Оно должно звучать везде одинаково по смыслу, даже если формулировки разные.
Как найти настоящее ценностное предложение
- Начните с проблем, а не с продукта
Что происходит в жизни клиента до встречи с вами? Что его тревожит? Где он буксует? - Выделите, что он хочет на самом деле
Не “что он покупает”, а “ради чего он это делает”.
Например:
– он не покупает CRM — он хочет, чтобы команда работала как единый организм
– он не покупает услуги видео-мейкеров — он хочет, чтобы про него заговорили - Поставьте формулу ценности
→ “Кому → в чём польза → почему именно мы”
Например:
Для бизнесов, которые устали от шаблонов, мы создаём стратегические решения, которые пробиваются сквозь шум. Потому что мы думаем не как агентство, а как люди.
- Протестируйте на трёх типах клиентов:
– Холодный (не знает о вас)
– Тёплый (слышал, но не купил)
– Горячий (уже с вами)
Спросите: что понятно, что непонятно, что “цепляет”.
Примеры
Слабое предложение:
“Мы разрабатываем инновационные digital-решения под ключ”
Сильное предложение:
“Цифровые продукты, которые запускают продажи через 2 недели — даже если вы не знаете, с чего начать”
—
Слабое:
“Курс по копирайтингу от экспертов”
Сильное:
“Как писать тексты, после которых клиенты говорят: «Мне срочно это нужно» — без шаблонов, криков и манипуляций”
Сильное ценностное предложение — это идея, которую хочется повторять другим.
Проверка: три вопроса к вашему тексту
- Это смысл, ради которого совершается выбор — или “информация о продукте”?
- Это про клиента — или про вас?
- Это можно объяснить в лифте — или нужно читать 5 абзацев?
Если хотя бы на один вопрос ответ “нет” — вы не донесли ценность.
Короче
– Ценностное предложение — это не «что мы делаем», а зачем клиент выбирает нас
– Оно не создаётся — оно выявляется из понимания боли, мотивации и контекста клиента
– Это смысл, который работает в любых форматах — от лендинга до фразы в лифте
🧭 Что можно сделать прямо сейчас:
Откройте ваш сайт или презентацию.
Выделите главное сообщение.
Задайте к нему три вопроса:
- Для кого это?
- В чём здесь выгода?
- Почему именно мы?
Если хотя бы один пункт «размыт» — пора формулировать ценностное предложение по-новой.
