Целевая аудитория — это группа людей, для которых создаётся продукт и выстраивается маркетинг. Но настоящая ЦА — это не возраст и доход. Это проблема + контекст + готовность + стиль жизни.
ЦА помогает:
- сфокусировать маркетинг на реальных сценариях;
- говорить не со всеми, а с нужными;
- уменьшить стоимость привлечения;
- выстроить продукт и коммуникации под жизненную ситуацию;
- создать эмоциональную связь, а не просто интерес.
Понимание ЦА начинается с вопроса: «Как человек живёт, когда наш продукт становится нужным?»
Что можно сделать прямо сейчас: сформулируйте не «кому вы продаёте», а «кому вы помогаете». Разница — стратегическая.