Декомпозиция ценности — это разложение продукта или услуги на составляющие смысла, за которые реально платит клиент. Ценность — это не описание, а восприятие. И оно строится из конкретных компонентов.
Декомпозиция помогает:
- увидеть, что именно клиент считает ценным, а что — лишним;
- повысить эффективность упаковки, акцентов и структуры оффера;
- адаптировать одно предложение под разные сегменты;
- строить справедливое ценообразование;
- усиливать ценность без добавления затрат.
Компоненты ценности: результат, удобство, уверенность, скорость, контроль, сервис, эмоция, статус. Разложив продукт на эти блоки, вы можете пересобрать его под нужный сегмент.
Что можно сделать прямо сейчас: запишите: за что человек платит в вашем продукте, помимо самого продукта? И почему это важно именно ему?
[Подробнее →]