Директ-маркетинг — это прямая коммуникация с клиентом: email, мессенджеры, SMS, рассылки, звонки. Его цель — быстрое вовлечение и конверсия без посредников и широких медиа.
Директ-маркетинг помогает:
- общаться с клиентом напрямую, без алгоритмического шума соцсетей;
- персонализировать сообщения под интересы и этап клиента;
- выстраивать регулярные и предсказуемые касания;
- возвращать клиентов, которые были активны раньше;
- быстро тестировать офферы и креативы.
Инструменты: email-платформы, мессенджер-боты, SMS-платформы, сегментированные базы, динамические вставки. Эффективность зависит не от канала, а от того, как и что вы говорите.
Что можно сделать прямо сейчас: посмотрите на последнюю рассылку: если бы вы получили её от чужого бренда — вы бы её открыли?
[Подробнее →]