Доступность в маркетинге — это способность бренда быть замеченным, понятым и воспринятым без усилий. Часто проблема не в том, что продукт плохой — а в том, что он не дошёл до сознания клиента.
Доступность помогает:
- сократить время считывания и восприятия информации;
- повысить шансы, что сообщение дойдёт до мозга, а не затеряется в шуме;
- адаптировать коммуникацию под восприятие разных сегментов;
- упростить пользовательский путь на сайте, в рекламе, в точке продаж;
- избежать «барьеров тишины» — когда всё есть, но не работает.
Примеры доступности: читаемость текста, считываемость оффера, визуальная логика, правильное размещение акцентов, тайминг касаний. Иногда успех — это просто ясность.
Что можно сделать прямо сейчас: посмотрите на вашу первую точку контакта — сайт, баннер, визитку. Поймёт ли человек, что вы делаете, за 3 секунды?
[Подробнее →]