Геймификация — это внедрение игровых элементов в маркетинг и пользовательский опыт с целью усиления вовлечённости и мотивации. Это не про «игры», а про механику поведения: цель, прогресс, награда, эмоция.
Геймификация помогает:
- удерживать внимание в долгих или сложных сценариях;
- повышать мотивацию к действию (регистрация, покупка, вовлечение);
- сделать скучные процессы — интересными и захватывающими;
- стимулировать повторные взаимодействия;
- выделиться на фоне шаблонной коммуникации.
Механики: баллы, уровни, значки, квесты, челленджи, ленты прогресса. Главное — вписывать это в контекст бренда и поведения пользователя, а не просто «развлекать ради развлечения».
Что можно сделать прямо сейчас: возьмите один процесс — и добавьте в него прогресс: «вы уже прошли 2 из 3 шагов». Даже это даст эффект.
[Подробнее →]