Ядро аудитории — это та часть ЦА, которая лучше всех понимает ваш продукт, чаще покупает, дольше остаётся, активнее рекомендует. Это не всегда самая большая группа — но самая важная.
Ядро помогает:
- строить маркетинг с высокой отдачей;
- тестировать гипотезы быстрее и надёжнее;
- запускать органический рост через адвокатов бренда;
- адаптировать коммуникации под настоящих, а не предполагаемых клиентов;
- снизить издержки на привлечение и удержание.
Ошибка — игнорировать ядро ради масштаба. Сначала — глубина, потом — широта. Сначала — преданные, потом — любопытные.
Что можно сделать прямо сейчас: выпишите 5 лучших клиентов. Что у них общего? Это и есть ваш фундамент.
[Подробнее →]