Опережающий инсайт — это наблюдение или понимание, которое ещё не оформилось в сознании клиента, но уже начинает на него влиять. Это как догадка, которую вы формулируете за него. Такие инсайты не просто цепляют — они формируют повестку.
Опережающий инсайт помогает:
- занять уникальную позицию в восприятии раньше конкурентов;
- вызвать у клиента реакцию «Точно! Я об этом думал, но не формулировал»;
- создать идею, вокруг которой собирается аудитория;
- сформировать новое поведение или сценарий;
- запускать продукт или коммуникацию «на вырост».
Такие инсайты находятся на стыке аналитики, наблюдения, культуры и контекста. Они не в отчётах — они в чувствительности к переменам.
Что можно сделать прямо сейчас: спросите себя: что ваш клиент почувствует через полгода, но пока не осознаёт? Это уже инсайт.
[Подробнее →]