Сторителлинг — это метод передачи смысла и ценностей через структуру истории. Он вызывает доверие, вовлекает и помогает запоминать. Люди думают историями, а не фактами — и именно история запускает поведение.
Сторителлинг помогает:
- вызвать эмоциональную реакцию, а не просто интерес;
- сформировать запоминающийся образ бренда;
- перевести сложное в понятное через сюжет;
- выстроить мост от боли клиента к вашему решению;
- усилить эффект от каждого касания.
Компоненты: герой (клиент), проблема, поворот, решение, вывод. История не должна быть красивой — она должна быть узнаваемой и честной.
Что можно сделать прямо сейчас: расскажите, как один клиент изменился после взаимодействия с вами. Это уже история.
[Подробнее →]