Зона ближайшего действия — это точка, в которой клиент уже готов сделать шаг, но ему нужно немного подтолкнуть. Это не давление — это точный, уместный импульс. Работает только тогда, когда момент выбран верно.
ЗБД помогает:
- не терять клиента в нерешительности;
- выстроить касания, соответствующие стадии готовности;
- избежать преждевременного давления и навязчивости;
- работать с мотивацией, а не с уговорами;
- повысить конверсию в действии без лишних стимулов.
Маркетинговые приёмы: call-to-action по контексту, оффер «сейчас» (не «всегда»), эмоциональные триггеры, микрообещания, визуальные якоря «далее». Главное — не перепрыгивать ожидания.
Что можно сделать прямо сейчас: откройте последний лендинг или письмо — там предлагают то, к чему клиент уже готов? Или перегружают?
[Подробнее →]