Назад

Контент-стратегия: чек-лист по созданию и распространению контента

В современном цифровом мире успешная коммуникация с аудиторией требует гораздо большего, чем просто качественный контент. Эффективная контент-стратегия начинается с глубокого понимания целевой аудитории и правильного выбора языка коммуникации. Важность правильного тона и стиля коммуникации невозможно переоценить: от этого зависит не только восприятие вашего бренда, но и его способность привлекать, удерживать и вдохновлять клиентов.

Но как обеспечить, чтобы ваш контент был не только интересным, но и соответствовал ожиданиям вашей аудитории? Как выбрать подходящий тон для разных типов контента и правильно распределить его через оптимальные каналы? Как реагировать на текущие тренды и ситуации, оставаясь при этом в рамках авторских прав и законодательства?

В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты создания и распространения контента, от выбора тона до стратегии распространения. Узнайте, как выстроить коммуникацию, которая не только захватит внимание, но и будет эффективно работать на долгосрочные цели вашего бизнеса.

Язык коммуникации и тон

Выбор языка коммуникации и тона бренда является важным аспектом успешной маркетинговой стратегии. Основываясь на инструкции по использованию фирменного стиля и подстраиваясь под каждую целевую группу, можно выделить несколько типов тонов:

  1. Эксперт: Подходит для сложных ниш с взрослой аудиторией. Тон должен быть серьезным, интеллектуальным и лишённым лишних эмоций. Поверхностный подход отпугнет эту аудиторию, поэтому важно демонстрировать глубокое знание предмета.
  2. Помощник: Идеален для сферы услуг. Коммуникация более эмоциональная и показывает глубокое знание интересов аудитории. Важно учитывать, что здесь требуется больше эмпатии и вовлеченности.
  3. Друг: Используется в нишах, где серьёзность не требуется. Такой тон подходит для бизнеса, объединяющего разную аудиторию. Важно, чтобы коммуникация была дружелюбной и доступной.
  4. Инноватор: Ориентирован на молодую аудиторию, независимо от сферы. Цель — выстраивание лояльности через развлекательный контент. Пользователи следят за брендом, чтобы развлечься, а в случае необходимости покупают именно у него.
  5. Вдохновитель: Задача — мотивировать аудиторию на позитивные изменения и развитие, создавая ощущение, что с брендом у них всё получится.

Создание контента

Создание контента должно включать полноту оформления профиля сообщества и предоставление того, что хотят получить пользователи, соблюдая авторские права и закон о рекламе. Различные виды контента могут включать:

  1. Экспертный контент: Глубокие, информативные статьи, исследования и интервью, которые демонстрируют экспертность бренда.
  2. Эмоциональный контент: Истории успеха, вдохновляющие видео и эмоциональные посты, которые резонируют с аудиторией.
  3. Контент о рабочей атмосфере: Показывает закулисную жизнь компании, усиливая её человеческое лицо.
  4. Лидерство и активная позиция: Подчеркивает достижения и лидирующую роль компании в отрасли.
  5. Финансовые показатели: Отчеты и аналитика, демонстрирующие финансовую стабильность и успехи компании.

Провокационный контент

Провокационный контент может быть эффективным, но требует особой осторожности:

  1. Иметь план B на случай негативной реакции.
  2. Избегать тем неприязни, дискриминации, полового различия и сексуальности.
  3. Дозировать и учитывать информационный фон.
  4. Учитывать интересы целевой аудитории.
  5. Не оскорблять аудиторию.

Ситуативный контент

Ситуативный контент актуален в течение суток и требует быстрой публикации, пока тема не потеряла свою актуальность. Быстрая реакция на события и тренды повышает вовлеченность и лояльность аудитории. Как правило такой контент живет от нескольких часов до нескольких дней. Чаще всего, на следующий день публикация контента может либо вызвать нейтральную реакцию, либо негативную.

Контент-стратегия

Контент-стратегия включает семь ключевых шагов:

  1. Цели и задачи:
    • Формирование доверия.
    • Повышение узнаваемости.
    • Работа с возражениями.
    • Лидогенерация.
  2. Аналитика. Часть 1:
    • Определение позиционирования.
    • Анализ конкурентов.
    • Выявление необходимого контента.
    • Определение целевой аудитории.
  3. Путь клиента:
    • Скрытая потребность.
    • Осознанная потребность.
    • Выбор.
    • Покупка.
    • Использование.
    • Лояльность.
    • Адвокат бренда.
  4. Темы и форматы:
    • Статьи, обзоры, сравнения.
    • Презентации.
    • Кейсы.
    • Инфографики.
    • Исследования.
    • Интервью.
    • Книги.
    • Рассылки.
    • Тесты, опросы.
    • Обучающие видео.
    • Вебинары.
    • Записи выступлений.
    • Подкасты.
  5. Авторы:
    • Основатели компании.
    • Менеджеры продукта.
    • Менеджеры отдела продаж.
    • Клиенты.
    • Эксперты.
  6. Каналы распространения:
    • Сайт.
    • Блог.
    • Соцсети.
    • Мессенджеры.
    • Инфлюенсеры.
    • Профильные ресурсы.
    • Онлайн СМИ.
    • Конференции.
    • Видеохостинги.
    • Стриминговые сервисы.
  7. Аналитика. Часть 2:
    • Постоянный мониторинг и анализ эффективности контента.
    • Корректировка стратегии на основе данных.

Правильный выбор языка коммуникации и тона бренда, тщательное создание контента и грамотно выстроенная контент-стратегия позволяют эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией, формировать доверие и повышать узнаваемость бренда. Каждый шаг требует внимательности и адаптации под специфику бизнеса и интересы аудитории.

Дело восприятия
Дело восприятия
https://vospriyatie.com
Креативные решения для вашего бизнеса, которые увеличивают узнаваемость, прибыль, лояльность от студии латерального маркетинга "Дело восприятия". Наши услуги спроектированы таким образом, чтобы помочь вашему бизнесу достичь значимых результатов с максимальной экономией времени и ресурсов.