Продукт — не всё.
Мир полон решений, которые реально работают, но так и не нашли покупателя.
Потому что покупают не «лучшее» — покупают то, что заметили, поняли и почувствовали своим.
Боль предпринимателя:
– сделали качественно
– вложили ресурсы
– довольны результатом
…а продаж нет.
В этой статье — причины, которые не лежат на поверхности.
И то, как маркетинг превращает «хороший продукт» в продукт, который выбирают.
1. Клиент не понял, что это ему нужно
Проблема: продукт решает боль, но клиент не осознаёт её как актуальную.
Симптом: «О, прикольно, но мне не нужно».
Решение:
– переформулируйте проблему в языке клиента
– покажите последствия, если не решить её
– найдите инсайт: не что вы делаете, а что он чувствует
Клиенты не ищут продукт. Они ищут решение своей тревоги.
2. Продукт не вызывает доверия
Проблема: клиент не понимает, почему должен доверить вам деньги.
Симптом: «Интересно, но я не уверен» → уход, игнор, откладывание.
Решение:
– кейсы, отзывы, цифры, имена
– последовательный тон и стиль
– понятная логика: от обещания к действию
Доверие — это не симпатия. Это ощущение: «Я знаю, что они делают, и что будет дальше».
3. Неправильно выбран момент
Проблема: коммуникация — не в контексте. Не то время, не та стадия выбора.
Симптом: «Подумаю позже» или «почему это мне сейчас?»
Решение:
– настройка цепочек касаний
– сегментация: холодные, тёплые, горячие
– уважение к фазе — не продавайте до того, как появилась нужда
Даже лучший продукт не купят «просто так». Он должен прийти в нужную секунду.
4. Вы говорите про продукт, а не про ценность
Проблема: акцент на характеристиках, а не на выгоде
Симптом: «Хм, круто, но зачем мне это?»
Решение:
– используйте формулу: функция → результат → изменение в жизни клиента
– проговорите, как изменится день, процесс, эмоция после покупки
Покупают не ручку, а возможность подписать контракт без проблем.
5. Восприятие не успевает за качеством
Проблема: упаковка, подача, визуал, оффер не соответствуют уровню самого продукта
Симптом: «Дешёво выглядит», «непонятно объяснено», «сайт устарел»
Решение:
– переупаковать в языке клиента
– добавить эстетики и ритма в подачу
– синхронизировать первое впечатление с глубиной продукта
Мозг принимает решение быстрее, чем вы успеете объяснить. Упаковка — фильтр, который может не пустить внутрь.
Что можно сделать прямо сейчас:
– Выпишите 5 причин, по которым клиент может уйти, даже если продукт сильный
– Найдите 3 зоны, где вы «не объяснили, не показали, не подтвердили»
– Перепишите ключевое сообщение: не про себя, а про клиента
Короче:
– Хороший продукт не гарантирует продаж
– Выигрывает не тот, кто лучше, а тот, кого выбрали первым
– Побеждает не логика, а восприятие и доверие
– Маркетинг — это не «продать», а сделать так, чтобы клиент понял, почувствовал и захотел
