«Мы наняли агентство, но в итоге всё равно сделали сами».
Эта фраза — не редкость. Агентская модель даёт скорость и ресурс, но редко даёт систему и глубину.
Потому что стратегический маркетинг — это не про баннер, а про способ думать. И в нём невозможно «отдать на аутсорс» главное: мышление, выбор, позицию.
Давайте разберёмся: когда агентская модель оправдана, а когда она не работает в принципе.
В чём суть агентской модели
Агентство — это внешняя команда, которая продаёт вам время + компетенции + руки.
Чаще всего речь идёт о:
– производстве (дизайн, видео, контент)
– запуске (реклама, посадочные, рассылки)
– сопровождении (аналитика, SMM, PR)
Плюс модели: быстро, профессионально, с контролем качества.
Минус: нет глубокой вовлечённости в суть бизнеса и его восприятие.
А в стратегическом маркетинге именно суть, а не «реализация» — определяющее.
Почему стратегия требует внутренней зрелости
Стратегия — это не то, что агентство пишет в PDF.
Это то, как вы сами принимаете решения:
– какой рынок выбрать
– какие ценности транслировать
– как реагировать на внешние сигналы
– какую позицию занимать на переговорах
Это про культуру компании, а не про её подрядчиков.
Внешнее агентство может подсветить зону роста, предложить инсайты, дать «искра»,
но перевести это в мышление и поведение может только сама команда.
Где агентская модель работает
- Техническая реализация после внутренней стратегии
Если вы точно знаете, что делать — агентство помогает быстро собрать, запустить, проверить. - Тактический апгрейд
Когда не хватает внутренней экспертизы (например, в TikTok, SEO, CRM), агентство закрывает конкретный навык. - Тестирование гипотез в параллели
Можно отдать одно направление на агентский трек (скажем, PR), пока команда работает над остальными каналами.
Где она не работает
- Ожидание «волшебной стратегии снаружи»
Агентства могут сделать красиво. Но они не сделают за вас выбор. Не прочувствуют бизнес как основатель. - Передача управления смыслами
Если вы отдаёте коммуникации без внятной платформы бренда — результатом станет фрагментация. - Долгосрочная инерция
Агентства делают то, что вы утвердили. Если мышление устарело, ни один подрядчик не обновит логику продвижения.
Что делать
– Развивайте внутреннее стратегическое мышление
– Используйте агентства как инструменты, а не носителей стратегии
– Требуйте не просто отчёты, а влияние на восприятие
Короче:
✅ Агентская модель работает, когда у вас есть ядро стратегии
✅ Нельзя делегировать то, что определяет позицию бренда
✅ Вместо «всё на аутсорс» — стройте модель совместного мышления
✅ Лучшее агентство — это ваша команда, которая умеет думать как клиент
