01
Запускаете новый продукт или направление
Нужно определить целевую аудиторию, сформулировать предложение и понять, как выходить на рынок.
в эпоху ИИ, кризиса доверия и Когда выбор делает уже не человек, а алгоритм — поисковый, рекомендательный или ИИ. Именно он все чаще определяет, какой вариант будет предложен, признан наиболее уместным или выбран без участия человека.
Стратегия поможет отстроиться от конкурентов, укрепить доверие клиентов и эффективнее расходовать маркетинговый бюджет. Вы получите готовые решения для самостоятельного применения или передачи подрядчикам в работу.
Варианты стратегии01
Нужно определить целевую аудиторию, сформулировать предложение и понять, как выходить на рынок.
02
Нужно оценить спрос, конкурентное поле и барьеры входа, чтобы занять внятную позицию до начала активных вложений.
03
Нужно уточнить позиционирование, сформулировать УТП и собрать каналы в единую логику, а не в набор разрозненных действий.
04
Алгоритмы ранжирования кардинально изменили правила игры. Им безразличны креативность рекламы или бюджет на продвижение — если ИИ не "понимает" ваш бренд, вы просто выпадаете из поля его зрения.
Голосовые ассистенты обнуляют роль визуала и выводят на первый план позиционирование. Пользователь произносит «найди отель чтобы отдохнуть с детьми» — система возвращает один самый релевантный вариант.
Поэтому выигрывают бренды, которые умеют сказать кратко и однозначно. И правильно донести это до ЦА.




результаты
клиентов
Кейс 1. Стратегия, когда еще не сформирован прямой спрос
Найти стратегию роста для нового продукта, у которого прямой поисковый спрос еще не сформирован. Нужно было понять, на чем его строить: на основном бренде, который уже известен, на когорте коротких видео или на шопинг-семантике. Проблема заключалась в размытом позиционировании, которое компания не хотела менять.
В двух ключевых поисковых средах было собрано 655 запросов, из них 427 брендовые. Около 92% текущего спроса приходилось на Россию. При этом по узким тематическим связкам бренд уже занимал сильные позиции, а по видео-нише имел шанс быстро выйти в лидирующую группу.
Собрали трехконтурную стратегию роста: быстрый захват брендового спроса, долгосрочное закрепление через когорту «видео / клипы / короткие ролики», точечный охват аудитории через «моду / шопинг». Дополнительные локали предложили использовать как мультипликатор, а не как отдельное направление работы.
Зафиксировали приоритеты и риски. По видео-когорте стратегия допускала рост органики на 20-30% и выход в первую десятку по 5-10 профильным запросам за 2-4 месяца. В базовом сценарии потенциал оценивался в 5-7 тыс. органических целевых действий на старте, в оптимистичном брендовом до +10-15 тыс. в месяц.
Кейс 2. Стратегия нахождения точек роста в перегретой нише
Выявить перспективные направления роста бренда в насыщенной фитнес-нише и отказаться от неэффективных рынков с отрицательной экономикой.
На основном рынке конкуренты ранжировались примерно по 860 ключам и получали свыше 1 200 органических действий в месяц против 475 у клиента. 63% небрендового спроса в категории приходилось на узкий кластер запросов. При этом на более мягком рынке конкуренция была в 2-3 раза слабее.
Сравнили рынки по спросу, конкуренции, платежеспособности и культурным паттернам. Предложили стратегию приоритетного рынка и дополнительных локалей как основной сценарий роста, а более мягкий рынок как быстрый пилот. Сфокусировали семантику на приоритетном тематическом кластере, который реально можно вытащить в топ.
Клиент получил карту рынков, фокус-кластеров и точек входа. Оценочный потенциал по отдельным низкоконкурентным запросам около +800 показов в сутки только за счет релевантного контента. Главный стратегический эффект в том, что команда перестала тратить деньги на неприоритетные рынки.
Алгоритмы ранжирования выбирают не самый красивый бренд, а однозначный ответ на конкретный запрос.
Великая депрессия (1929-1933) обрушилась на США резким спадом производства (почти на 47%) и доходов (ВВП - на 30%). Миллионы американцев лишились работы, десятки банков разорились. Рост нищеты и дефляция заставили потребителей резко урезать расходы. Покупательская способность упала. Рекламные бюджеты упали более чем на 60%.
Именно тогда начал формироваться принцип одного ключевого преимущества.
сценарий стыд из-за неприятного запаха и страх социальной неловкости.
ход Придумали термин «галитоз» и перевели антисептик в бытовой ритуал через прессу и афиши.
эффект Продажи выросли с ~$100 тыс. до более чем $4 млн.
сценарий страх набрать вес у женщин, следящих за фигурой.
ход Слоган «Reach for a Lucky instead of a sweet» закрепили через журналы, радио и образ «радости без калорий».
эффект За первый год продажи выросли более чем на 300%.
сценарий желание получить салонный уход за кожей дома.
ход Радиошоу и женская пресса подали мыло как косметический ритуал, а не просто как гигиену.
эффект Бренд закрепил ассоциацию с домашней красотой и регулярным уходом.
сценарий повседневная жизнь домохозяек и потребность в привычном ежедневном контакте.
ход Создали формат дневных радиодрам, в которые бренд был встроен как часть сюжета.
эффект Появился жанр soap opera и устойчивый спрос на товары P&G.
сценарий семейный праздничный момент, который хочется проживать одинаково каждый год.
ход Через журналы закрепили единый образ домашнего, жизнерадостного Санты рядом с брендом.
эффект Coca-Cola встроилась в новогодний ритуал и усилила сезонный спрос.
Сегодня
Сначала
бренд выбирает не весь рынок, а один конкретный сценарий пользователя.
Затем
бренд закрепляет этот сценарий через ясный образ, термин, формат или повторяемый ритуал.
В итоге
клиенту и поиску проще понять, почему в этой ситуации нужно выбрать именно вас.
Алгоритму нужен не «в целом хороший бренд». Ему нужен бренд, который сразу отвечает на конкретный запрос клиента.
И это бесплатное дополнение к разрабатываемым
нами маркетинговым стратегиям.
Ключевые ответы о стратегии, Большой Идее и том, как это работает в реальном бизнесе.
01
Она определяет, как бизнес будет привлекать и удерживать клиентов, а не просто «делать рекламу». Без стратегии маркетинг превращается в набор разрозненных активностей без экономической логики. Стратегия отвечает на ключевые вопросы: кто клиент, почему он должен выбрать вас и какими каналами это достигается.
02
Обычно от нескольких недель до пары месяцев, в зависимости от объема данных и сложности рынка. Важно не спешить: качественная стратегия требует времени для анализа.
03
Нет. Позиционирование - это место продукта или бренда в сознании аудитории и конкурентном поле. Большая Идея - креативно-коммуникационная платформа, через которую позиционирование становится понятным и запоминаемым. Позиционирование отвечает «какое место занимаем», а Большая Идея - «как доказываем это рынку».
04
Тогда задача стратегии - расставить приоритеты и гипотезы, чтобы каждый рубль работал на максимальный эффект. Даже с малым бюджетом структура стратегии помогает избежать бесполезных тестов и сосредоточиться на главном.
05
Самые дорогие ошибки: подмена идеи набором банальностей, попытка угодить всем вместо выбора целевого сценария, отсутствие критерия уникальности и отсутствие управленческого плана. Если конкурент способен легко повторить вашу концепцию, это не Большая Идея, а расходный креатив.
06
Стратегия - это не мгновенная акция. Часто первые изменения видны через 2-3 месяца, когда начинает работать контент и закрепляется новая логика коммуникации. Полный эффект обычно раскрывается на дистанции квартала и дольше.
[О нас]
Дело Восприятия — маркетинговое бюро, специализирующееся на разработке стратегий, которые помогают брендам занять уникальное место в сознании потребителей и в логике алгоритмического выбора. Бюро работает на стыке рекламной школы XX века, международной конкуренции, антикризисного и латерального маркетинга.
В основе подхода бюро лежат методология латерального маркетинга и авторские разработки Александра В. Верещагина. Он переосмыслил классические принципы продвижения применительно к задачам современного высококонкурентного бизнеса. Значительную роль в этом переосмыслении сыграл его опыт работы на рынках Юго-Восточной Азии, где высокая плотность конкуренции и множество ограничений требуют нестандартных решений.
Философия бюро строится на убеждении, что значительная часть современного маркетинга чрезмерно сосредоточена на технических инструментах — настройке, оптимизации, кликах и аналитике больших данных, — упуская саму сущность рекламной коммуникации.
«Дело Восприятия» ставит во главу угла Большую Идею — смысловой центр, на котором строятся все последующие маркетинговые действия. Такой подход позволяет клиентам не теряться в информационном шуме конкурентов, а целенаправленно формировать восприятие своего дела на рынке.
[Для СМИ]
Дело Восприятия — маркетинговое бюро, специализирующееся на разработке стратегий, которые помогают брендам занять уникальное место в сознании потребителей и в логике алгоритмического выбора. Бюро работает на стыке рекламной школы XX века, международной конкуренции, антикризисного и латерального маркетинга.
Словесное обозначение «ДЕЛО ВОСПРИЯТИЯ» зарегистрировано в качестве товарного знака (знака обслуживания) в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации, свидетельство №1164319. Использование указанного товарного обозначения без разрешения правообладателя не допускается.
Мы не публикуем клиентские кейсы в открытом доступе. Это сознательный принцип нашего подхода. Но мы открыты к комментариям, интервью и экспертным материалам по темам стратегии бренда, позиционирования, маркетинговых решений, креативности и разработки больших идей.
За время работы мы выявили самый частый запрос и на нем наработали большой опыт: построение стратегий в эпоху кризиса доверия и хакинг поиска на основе ИИ (ASO / SEO / AEO / GEO).
Сайт не содержит формы обратной связи, регистрации, личного кабинета и механизма оформления заказа. Для связи используются ссылки на электронную почту и внешние мессенджеры. На стороне Сайта могут обрабатываться только технические данные посещения и данные веб-аналитики. Содержание переписки возникает и хранится вне Сайта — в используемых средствах связи. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает ее условия. Если Пользователь не согласен с указанными условиями, он должен прекратить использование Сайта.
Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта vospriyatie.com (далее — Сайт).
1.1. Оператором персональных данных является студия «Дело Восприятия» (далее — Оператор).
1.2. Политика распространяется на персональные данные, обработка которых может быть связана с использованием Сайта, переходом по контактным ссылкам, а также последующим обращением Пользователя к Оператору по электронной почте или через внешние сервисы связи.
1.3. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой и согласие с ее условиями.
1.4. Доступ к Сайту осуществляется по защищенному протоколу HTTPS. Оператор принимает меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, блокирования, удаления и иных неправомерных действий.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки и состав данных.
2.4. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или обращающееся к Оператору по контактам, указанным на Сайте.
2.5. Обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю без дополнительной информации.
2.6. Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
2.7. Уничтожение — действия, в результате которых персональные данные удаляются без возможности восстановления.
3.1. На стороне Сайта могут обрабатываться следующие технические данные:
3.2. При обращении Пользователя к Оператору по электронной почте или через внешние мессенджеры могут обрабатываться:
3.3. Сайт не предусматривает форму обратной связи, регистрацию, создание личных кабинетов, прием платежей и обработку банковских реквизитов пользователей.
3.4. В текущей версии Сайта поля конструктора позиционирования используются только для формирования карточки на стороне Пользователя и не отправляют введенные значения на сервер Сайта.
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
4.2. Персональные данные не используются на Сайте для регистрации, оформления заказов, рекламных рассылок, профилирования и автоматизированного принятия решений, затрагивающих права Пользователя.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных статьей 6 Федерального закона №152-ФЗ, в том числе:
5.2. Отдельная форма согласия на Сайте не используется. Факт обращения может подтверждаться содержанием переписки, техническими данными системных журналов, а также данными соответствующего внешнего сервиса связи.
6.1. Техническая инфраструктура Сайта размещается у хостинг-провайдера ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ» (REG.RU) на территории Российской Федерации.
6.2. На стороне Сайта могут храниться технические журналы и иные служебные данные, необходимые для работы, защиты и администрирования Сайта.
6.3. Сайт не хранит тексты обращений Пользователей на своей стороне. Переписка возникает после перехода Пользователя во внешний сервис связи.
6.4. Срок хранения обращений и переписки у Оператора — не более 3 (трех) лет с даты завершения коммуникации, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.
6.5. Технические журналы безопасности и служебные логи могут храниться до 12 (двенадцати) месяцев, если иной срок не требуется для исполнения обязанностей Оператора или защиты его законных интересов.
6.6. По требованию Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. При отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения Оператор удаляет персональные данные, находящиеся под его контролем.
6.7. Удаление данных Оператором не означает автоматического удаления сообщений и данных из аккаунтов Пользователя, а также из систем сторонних сервисов связи и аналитики, которые действуют по собственным правилам обработки и хранения данных.
6.8. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
7.1. Оператор не продает и не распространяет персональные данные Пользователей.
7.2. Передача данных возможна только в объеме, необходимом для работы инфраструктуры Сайта и используемых сервисов (REG.RU, почтовый сервис, Яндекс.Метрика, MAX, VK, Telegram), а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. После перехода Пользователя во внешний сервис связи обработка данных осуществляется также по правилам соответствующего сервиса, и Оператор не определяет порядок обработки данных внутри такого сервиса.
7.4. На Сайте используются локальные шрифты. Google Fonts и Google Analytics не используются. Meta Pixel, принадлежащий Meta Platforms Inc. (признана экстремистской организацией, деятельность которой запрещена на территории Российской Федерации), на Сайте не используется.
7.5. На Сайте подключена Яндекс.Метрика, которая может собирать данные о посещаемости, кликах и переходах по ссылкам в соответствии с настройками сервиса и его правилами обработки данных.
8.1. Пользователь вправе:
9.1. Сайт может использовать технически необходимые cookie для корректной работы.
9.2. Для оценки посещаемости и стабильности работы используется веб-аналитика, в том числе Яндекс.Метрика. В зависимости от настроек счетчика сервис может учитывать сведения о посещенных страницах, источниках перехода, кликах по элементам Сайта, а также технические данные об устройстве, браузере, операционной системе и наличии cookie.
9.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie, использование режима приватного просмотра или блокировщиков аналитики может повлиять на работу Яндекс.Метрики и точность статистики посещений.
9.4. Для управления аналитикой на Сайте может использоваться компактный переключатель в шапке сайта. По умолчанию аналитика включена. Пользователь вправе в любой момент отключить или повторно включить Яндекс.Метрику этим переключателем, а также дополнительно ограничить работу cookie и аналитических скриптов средствами своего браузера.
10.1. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: delo@vospriyatie.com.
10.2. Словесное обозначение «ДЕЛО ВОСПРИЯТИЯ» зарегистрировано в качестве товарного знака (знака обслуживания) в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации, свидетельство №1164319. Использование указанного товарного обозначения без разрешения правообладателя не допускается.
10.3. Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10.4. Дата последнего обновления: 17.03.2026.
Настоящая оферта регулирует оказание маркетинговых и консультационных услуг студией «Дело Восприятия», представленных на Сайте. Сайт не содержит корзины, личного кабинета и встроенного приема оплаты: обращение направляется по контактам, указанным на Сайте, а договор считается заключенным после подтверждения условий и акцепта Заказчиком.
В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
«Исполнитель» — студия «Дело Восприятия», размещающая настоящую оферту на Сайте.
«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо представитель юридического лица, принявший условия настоящей оферты.
«Сайт» — совокупность электронных документов, размещенных в сети Интернет в домене vospriyatie.com.
«Услуги» — маркетинговые, аналитические, консультационные и стратегические услуги Исполнителя, включая разработку маркетинговых стратегий, позиционирования, Big Idea, сценариев выбора, рекомендаций по внедрению и иные связанные материалы.
«Заявка» — обращение Заказчика по контактам, указанным на Сайте, с запросом на бесплатный анализ, консультацию или оказание платных Услуг.
«Материалы» — текстовые, графические, аналитические, презентационные и иные результаты интеллектуальной и консультационной работы Исполнителя, передаваемые Заказчику.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путем оплаты выставленного Исполнителем счета, платежной ссылки либо иным согласованным сторонами способом.
Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя, адресованной лицам, заинтересованным в оказании Услуг, представленных на Сайте.
Информация, размещенная на Сайте, включая описание подхода, вариантов стратегий, базовых цен и форматов взаимодействия, носит информационный характер и используется для выбора подходящего формата работы.
Само по себе направление Заявки, письма или сообщения через внешние сервисы связи не означает автоматического заключения договора. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком согласованных условий.
К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяются положения действующего законодательства Российской Федерации о возмездном оказании услуг, защите прав потребителей в применимой части, а также иные нормы действующего права.
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Новая редакция применяется к Заявкам, направленным после ее размещения на Сайте.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные маркетинговые и консультационные Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты и согласованного объема работ.
Услуги могут включать разработку маркетинговой стратегии, стратегию увеличения видимости в интернете, антикризисную стратегию, стратегию увеличения доверия у ИИ, партизанскую стратегию, наступательную стратегию, стратегию экспансии, а также сопутствующие консультации, аналитические выводы, позиционирование, Big Idea и рекомендации по внедрению.
Бесплатный анализ позиционирования и первичная консультация, если они предлагаются на Сайте, являются предварительным ознакомительным форматом и сами по себе не образуют отдельной платной Услуги.
Для получения Услуг Заказчик направляет Заявку по контактам, указанным на Сайте, и сообщает сведения, необходимые для понимания задачи: описание бизнеса, рынка, цели, исходные данные и предпочтительный формат взаимодействия.
До акцепта Исполнитель вправе уточнить задачу, предложить подходящий вариант стратегии, объем работ, сроки оказания Услуг, стоимость и формат передачи Материалов.
Если запрос Заказчика выходит за рамки стандартного варианта, представленного на Сайте, стороны согласуют индивидуальный объем, стоимость и сроки в переписке. В этом случае условия, подтвержденные Исполнителем перед оплатой, имеют приоритет для конкретной Заявки.
Если для выполнения Услуг необходимы интервью, документы, ответы на вопросы, примеры материалов, доступы или иные вводные от Заказчика, Заявка считается полностью подготовленной к работе только после получения Исполнителем такой информации в достаточном объеме.
Услуги оказываются дистанционно, если стороны прямо не согласовали иной формат.
Базовая стоимость стандартных вариантов стратегии указывается на Сайте в российских рублях. До акцепта Исполнитель вправе изменять цены на Сайте; после подтверждения условий и оплаты Заказчиком стоимость соответствующей Заявки изменению не подлежит.
Если иное не согласовано сторонами отдельно, оплата производится на условиях 100% предоплаты в безналичном порядке по реквизитам, счету или платежной ссылке, направленным Исполнителем Заказчику после согласования условий.
Сайт не принимает оплату автоматически и не обрабатывает банковские реквизиты Заказчика на своей стороне.
Если стороны согласовали поэтапную работу, оплата производится в порядке и размере, подтвержденных в переписке или счете.
Срок оказания Услуг определяется с учетом сложности задачи, объема исходных данных и выбранного формата работы. Ориентировочные сроки, указанные на Сайте, являются оценочными и могут уточняться по конкретной Заявке.
Исполнитель приступает к оказанию платных Услуг после акцепта и получения от Заказчика исходных данных, необходимых для работы, если иное прямо не согласовано сторонами. Если вводные предоставляются поэтапно или с задержкой, сроки оказания Услуг соответственно сдвигаются.
До подготовки итоговой стратегии Исполнитель вправе проводить интервью, запрашивать документы, вводные и иные сведения о бизнесе Заказчика. Исполнитель учитывает информацию, полученную от Заказчика до момента финальной подготовки Материалов.
Исполнитель вправе не учитывать замечания, пожелания, дополнительные вводные и корректировки, поступившие после завершения аналитической и стратегической сборки либо после передачи итогового результата, если иное не было заранее и письменно согласовано как отдельный этап работ.
Результат оказания Услуг передается Заказчику по электронной почте, через внешний сервис связи, в виде файла, ссылки на материалы, презентации, текстового документа, голосового сообщения, консультационной сессии либо в ином согласованном формате.
Если предметом Услуг является разработка стратегии, позиционирования, Big Idea или иных индивидуальных стратегических Материалов, такие Материалы передаются Заказчику в финальном виде «как есть», в профессиональном и творческом исполнении Исполнителя. Содержательные правки, переработка, обмен, повторная разработка и иные доработки после передачи результата в стоимость Услуг не входят и не осуществляются, если стороны отдельно и письменно не согласовали иное до момента акцепта.
Услуга считается оказанной надлежащим образом и завершенной в момент отправки Заказчику файла со стратегией или иного итогового Материала по электронной почте либо через иной согласованный канал связи.
Исполнитель обязуется оказать Услуги добросовестно, в согласованном объеме и в разумный срок, исходя из характера задачи и объема предоставленной Заказчиком информации.
Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительные сведения, материалы и пояснения, необходимые для выполнения работы, а также привлекать третьих лиц к исполнению отдельных этапов без раскрытия конфиденциальной информации сверх необходимого.
Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, своевременно отвечать на уточняющие вопросы, соблюдать сроки согласования и оплаты, а также не использовать Сайт и коммуникационные каналы Исполнителя в незаконных целях.
Заказчик принимает, что стратегические и креативные решения Исполнителя являются результатом профессионального суждения и авторского подхода. Несогласие Заказчика с отдельными выводами, формулировками или творческими решениями после передачи результата само по себе не означает ненадлежащее оказание Услуг.
Устные обсуждения, комментарии в переписке после передачи результата, а также желание Заказчика изменить вектор работы не создают у Исполнителя обязанности по бесплатной корректировке или повторному оказанию Услуг.
Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
Все тексты, визуальные решения, структура Сайта, методические подходы, аналитические и стратегические Материалы Исполнителя охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
После полной оплаты Заказчику предоставляется право использования переданных Материалов для собственных бизнес-задач в объеме, вытекающем из цели Заявки. Исключительные права на методики, шаблоны, исходные наработки и иные элементы, если иное не согласовано отдельно в письменной форме, сохраняются за Исполнителем.
Заказчик не вправе перепродавать, публиковать в открытом доступе, передавать третьим лицам или использовать Материалы вне рамок согласованной цели без письменного разрешения Исполнителя.
Внедрение стратегии, адаптация ее под рекламные материалы, контент, сайт, презентации, подрядчиков, отдел продаж или иные носители не входит в базовую стоимость, если стороны прямо не согласовали такую работу отдельно.
Исполнитель, со своей стороны, не публикует клиентские кейсы и стратегические разработки в открытом доступе без согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
Словесное обозначение «ДЕЛО ВОСПРИЯТИЯ» зарегистрировано в качестве товарного знака (знака обслуживания) в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации, свидетельство №1164319. Использование указанного товарного обозначения без разрешения правообладателя не допускается.
Заказчик вправе отказаться от платных Услуг до момента начала их оказания. В этом случае Исполнитель возвращает полученную оплату в полном объеме, если иное не обусловлено уже понесенными и документально подтверждаемыми расходами по конкретной Заявке.
Если Заказчик отказывается от Услуг после начала работы, возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и понесенных расходов, связанных с исполнением Заявки.
Материалы, подготовленные индивидуально под задачу Заказчика и уже переданные ему полностью или частично, подлежат оплате в соответствующей фактически выполненной части.
Если итоговая стратегия или иной индивидуальный Материал уже переданы Заказчику, отказ от использования, субъективное несогласие с подходом, желание изменить творческое решение или выполнить работу в иной логике не являются основанием для требования о бесплатной доработке, обмене результата или возврате оплаченной суммы.
Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного коммерческого, финансового, репутационного, поискового или иного измеримого результата, поскольку эффективность стратегии зависит от качества и полноты ее внедрения, действий Заказчика и его подрядчиков, управленческих решений, состояния продукта, бюджета, сроков реализации, рыночной среды, конкуренции, поведения потребителей, алгоритмов платформ и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
Исполнитель не несет ответственности за результаты, которых Заказчик не достиг вследствие полного или частичного неисполнения стратегии, самостоятельного изменения Материалов, их выборочного использования, внедрения с отступлениями от предложенной логики либо сочетания стратегии с решениями третьих лиц.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
Споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Претензионный срок составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты получения письменной претензии. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.